Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế
Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế
ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH ........Gỉ E2 £O-.KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế DỤNG SẢN PHẴM FPT PLAY BOX CỦA CÔNG TY CÒ PHÀN VIÊN THÔNG FPT HUẾTRẤN THỊ HÒNG HẠNHKhóah c: 2015-2019ĐẠI HỌC Hl ÉI RƯỜNG HẠI HỌC KINH TẺ KHOA ỌVẤN TRỊ KINH DOANH --------Q5 Q Í0--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ ( HÃM SÓC KHÁCH HÀNG SƯ DỤNG SẢN PHÂM FPT PLAY BON CỪA ( ÔNG TY CÓ PHẢN Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế VIẺN THÔNG FPT HUẾSinh viên thực hiện: Trầu Thị nồng Ilạuh Lóp: K49D - ỌTKD Niên khóa: 2015-2019Giáo viên hướng dần: ThS. Nguyễn Quốc KháuỉiHu , thánKhóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế
g 4 năm 2019Lòi Cảm ơnĐe hoàn thành bài Khóa luận tốt nghiệp này. bên cạnh sự nồ lực cùa ban thân, tôi đã nhận được sự giúp đờ từ nhiều phía và từ giáĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH ........Gỉ E2 £O-.KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế kiện giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài.Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời câm ơn chân thành đến các Thầy, Cô giáo Trường Đại hoc Kinh tế Huế - Đai học Huế đủ truyền đạt những kiến thức và giúp đờ. đóng góp cho tôi những ý kiến quý báu trong quá trình hoàn thiện luận văn.Đặc biệt Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế tôi xin bày lõ lòng kính trọng và sự biết ơn sâu sắc đên Thầy giáo ThS. Nguyền Quốc Khánh - người trực tiếp hướng dần đầy nhiệt tình và trách nhiệm đãKhóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế
hướng dần. giúp đờ, hồ trợ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn.Tòi xin chân thành câm ơn lãnh đạo cóng ty cổ phần viền thông FPĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH ........Gỉ E2 £O-.KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế cung cấp tài liệu để tôi hoàn thành bài khóa luận.hạn chế về kiến thức, thời gian, kinh nghiệm và tài liệu tham kháo nênkhuyết điềm là điều không thề tránh khỏi. Vì vậy tôi rắt mong nhận được chi bảo cúa các thầy cô và bạn bè đế luận văn được hoàn thiện hơnHue. tháng 4 năm 20ỉ 9Sinh viênTrần Thị Hồn Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế g HạnhMỤC LỤCPHÀN I: DẠT VẤN DẺ............................................................11.1 -ý do chọn đề tài.....................................Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế
....................12.Mục liêu nghiên cữu.......................................................22.1.Mục tiêu chung..................................ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH ........Gỉ E2 £O-.KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế ..............................34.Phương pháp nghiên cứu....................................................34.1. Phương pháp thu thập số liệu.............................................44.2.Phương pháp xác dinh cờ mầu và chọn mầu..................................44.2.1.Xác định kích thước mầu...... Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm FPT play box của công ty cổ phần viễn thông FPT huế ..........................................4ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH ........Gỉ E2 £O-.KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH ........Gỉ E2 £O-.KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐÁNH GIÁ ( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬGọi ngay
Chat zalo
Facebook