Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
Lòi Cảm ơnĐối với sinh viên, hoạt động thực tập và hoàn thành khóa luận cuối khóa có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập làm báo cáo mà Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế à còn với cả sự nghiệp của sinh viên sau này. Thực tập giúp sinh viên tiếp thu được nhiều kinh nghiệm về môi trường làm việc và các lĩnh vực mà xà hội quan tâm.Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu nhà trường cùng toàn thể quý thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Huế, những Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế người truyền giảng những kiến thức bố ích cho tôi. Tôi xin cảm ơn quý thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt là thây giáo - PGS.TS Nguyền TàKhóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
i Phúc là người đă trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá trình vừa qua.Đồng thời, tôi xin gửi lời cám ơn tời Công ty TNHH MTV Co.opmart Huế vLòi Cảm ơnĐối với sinh viên, hoạt động thực tập và hoàn thành khóa luận cuối khóa có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập làm báo cáo mà Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế hoàn toàn mới mẻ, kiến thức của tôi còn hạn chế và nhiều bờ ngờ trong suốt thời gian thực tập cũng như góp ý cho tôi nhừng ý kiến bỗ ích đế tôi có thể hoàn thành tốt bài khóa luận cuối-khóa.Cuối cùng tôi xin kính chúc quý thày cô tirường Đại Học Kinh Tế sức khỏe để có thể tiếp tục truyền đạt những Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế kiến thức bổ ích cho chúng tôi.___ \Tôi xin chân thành cảm ơn!Huế, tháng 4 năm 2018 XSinh viên thực hiệnTrịnh Thị Phương OanhKhóa hi n l í nghi pGVHL)Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
: PGS.TS Nguy n Tài PhúcMỤC LỤCMỤC LỤC..................................................................iDANH MỤC BANG................................Lòi Cảm ơnĐối với sinh viên, hoạt động thực tập và hoàn thành khóa luận cuối khóa có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập làm báo cáo mà Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế ..........................11.l ính cấp ihicl của đê lài............................................12.Mục tiêu..............................................................22.1.Mục liêu lông quái..................................................22.2.Mục tiêu cụ thề................................... Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế ..................23.Dôi lượng và phạm vi nghiên cứu.......................................23.1.Đồi tượng nghiên cửu..................................Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
..............23.2.Phạm vi nghiên cứu..................................................24.Phương pháp nghiên cứu......................................Lòi Cảm ơnĐối với sinh viên, hoạt động thực tập và hoàn thành khóa luận cuối khóa có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập làm báo cáo mà Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế ........24 12. Nghiên cứu đinh lượng..............................................44.2.Phương pháp thu thập dừ liệu........................................44.2.1.Đổi với các số liệu thứ cấp........................................44.2.2.Dôi với các sỏ liêu sư câp...................................... Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế ...54.3.Phương pháp xứ lý, phân tích dừ liệu................................55.Kcl cầu nội dung nghiền cứu đê lài....................................6Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế
PHẤN II: NỘI DUNG VÀ KẾ I QUÀ NGHIÊN cúìl................................8CHVƠNG 1: Cơ SỞ KHOA nọc CỦA VẤN ĐE NGIÊN cửu............................81.Lòi Cảm ơnĐối với sinh viên, hoạt động thực tập và hoàn thành khóa luận cuối khóa có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập làm báo cáo mà Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị co opmart huế .1.1. Khái niệm khách hàng.............................................8Lòi Cảm ơnĐối với sinh viên, hoạt động thực tập và hoàn thành khóa luận cuối khóa có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập làm báo cáo màGọi ngay
Chat zalo
Facebook