Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 132 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÃO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMÃ CÔNG TOẠIMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TRUYÉN HÌNH CÁP- ĐÀI TRUYỀN

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc) N HÌNH TP.HCM (HTVC)LUẬN VÀN THẠC SỸ KINH TÉTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2011https://khothu vien .comBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMẢ (

ÔNG TOẠIMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN HÌNH CÁP - ĐÀI TRUYÉN HÌNH TP.HCM (HTVC)( huyên ngành: Quân trị kinh (loanh Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

Mã số: 60.34.05LUẬN VÀN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC PGS.TS HÒ TIÉN DŨNGTP. HÒ CHÍ .MINH - NĂM 2011LỜI CẢM ƠNTnrớc tiên, tôi xin chân thành

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

gởi lời cam ơn đến Quý Thầy Cô trong khoa Quan Trị Kinh Doanh cùa ĩnrờng Đại học Kinh tế Thánh phố IIỒ Chi Minh dà trang bị cho tôi nhiều kiến thức q

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÃO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMÃ CÔNG TOẠIMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TRUYÉN HÌNH CÁP- ĐÀI TRUYỀN

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc) ãn thành luận vãn này.Sau cũng, tỏi xin chân thành cam ơn dến nhũng người bạn. những dồng nghiệp và người thân đà tận tình hỗ trợ, góp ý và giúp đờ tô

i trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu.Xin gởi lời câm ơn chân thành đến tất cả mọi người.Tác giá: Mã Còng ToạiLỜI CAM ĐOANĐê thực hiện luân vãn Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

"Một số giải pháp nàng cao chất lượng dịch vụ cùa Trung Tâm Truyền Hình Cáp - Đài Truyền Hình TP.HCM (HTVC)*’, tòi đã tự mình nghiên cứu, tìm hiểu vấ

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

n đề. vận dụng kiến thức và trao đối vói người hướng dần khoa học. đồng nghiệp, bạn bè ...Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu cùa riêng tòi.

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÃO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMÃ CÔNG TOẠIMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TRUYÉN HÌNH CÁP- ĐÀI TRUYỀN

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc) Danh mục gói kênh số SD HTVCBang 2.3: Doanh thu cúa HTVC qua các năm 2008, 2009, 2010Bàng 2.4: Thang đo chất lượng dịch vụ truyền hình cáp HTVC.Báng

2.5: Phân bô đổi tượng phỏng van theo giới tinh. tuổi, trình độ học vấn. thu nhậpBang 2.6: Phân bồ đối tượng phong vấn theo địa giới hành chinhBang 2. Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

7: Hệ số Cronbach Alpha cúa các thanh phẩn chất lượng dịch vụ truyền hình cápBang 2.8: Hệ số cronbach alpha của thành phần thang đo sự thỏa mànBáng 2.

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của trung tâm truyền hình cáp đài truyền hình thành phố hồ chí minh (htvc)

9: Kiếm định KMO thang đo chất lượng dịch vụ.

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÃO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMMÃ CÔNG TOẠIMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TRUYÉN HÌNH CÁP- ĐÀI TRUYỀN