Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh
Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh
Bộ GIẢO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÊ THÀNH PHÔ Hó CHÍ MINHPHẠM THỊ THU VÂNNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁN T.F. TẠT CHĨ NHÁNH NGÂN H Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh HÀNG ĐÀU Tư VÀ PHÁT TRĨỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KỈNH TÉThành Phố Hồ ('hí Minh - Năm 2011BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PIIÕ I lõ CHÍ MINHPHẠM THỊ THU VÂNNÀNG CAO CHÁI LƯƠNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BẢN LL 1Ạ1 CHI NHÁNH NGẤN HẢNG DẦU lư VÀ PHẤT 1R1LN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MIN Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh H chuyên ngành : Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.31.12LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC PGS.TS TRƯƠNG QUANG THÔNGThành Phố ILuận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh
lồ Chí Minh - Năm 2011LỜI CAM ĐOANrác giá cam đoan tất cá các nội dung chi tiết của bài luận vãn này dược trình bày theo kết cấu và dãn ỷ cua tác giá Bộ GIẢO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÊ THÀNH PHÔ Hó CHÍ MINHPHẠM THỊ THU VÂNNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁN T.F. TẠT CHĨ NHÁNH NGÂN H Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh tẩt luận vãn.rác giá xin hoàn loàn chịu trách nhiệm với cam kct Iren.Học vicn: Phạm Thị Thu vânl.cýp Cao Học Dem 8 - Khóa 18 - Trường Dại Học Kinh rể TPHCMLÒI CÃM ơxTÔI xin kinh gưi lời cám ơn chân thành tới Ban giám hiệu, các thầy cô trường Dại Học Kinh Te TPHCM, đà truyền đạt kiên thức, cung càp t Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh ài liệu cằn thiết trong thời gian tôi học khóa học.Đặc biệt tôi xin gui lởi cam ơn dến Thầy Trương Quang Thòng: ....-người thây đà hưởng dan lôi hoànLuận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh
thành bài luận văn.Và tòi cùng xin cam ơn tất cá các khách hàng cá nhân, gia dinh và bạn bẽ dà hừ trợ và giúp dờ tôi hoàn thành bang câu 1101 trong thBộ GIẢO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÊ THÀNH PHÔ Hó CHÍ MINHPHẠM THỊ THU VÂNNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁN T.F. TẠT CHĨ NHÁNH NGÂN H Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh n.Trân trọngPhạm Thị Thu vânl.ứp Ngân hàng Dem 6 - Khóa 18 - Trường Dại Học Kinh Tc TPHCMMỤC LỤCTILING PHỤ BÌALỜI C ẤM ƠNLỜI CAM ĐOAN.MỤC LỤCDANH MỤC CẤC KÝ IIIẸU, CIIỬ VIÉT TATDANH MỤC CẤC BIỂU DỎ VÀ HÌNH VÈ, BÀNG BIỂULỜI MỞ ĐAU...........................................................11.Sự cần th Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh iết của dề tãi...........................................12.Dôi tượng và phạm vi nghiên cứu...................................1Bộ GIẢO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÊ THÀNH PHÔ Hó CHÍ MINHPHẠM THỊ THU VÂNNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁN T.F. TẠT CHĨ NHÁNH NGÂN HBộ GIẢO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRUÔNG ĐẠI HỌC KINH TÊ THÀNH PHÔ Hó CHÍ MINHPHẠM THỊ THU VÂNNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁN T.F. TẠT CHĨ NHÁNH NGÂN HGọi ngay
Chat zalo
Facebook