Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 125 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. Ilò CHÍ MINHLƯƠNG HỮU HOÀI THƯƠNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á C

Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu CHÂULUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2013Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINI1 TÉ TP. HO CHÍ .MINHALƯƠNG HƯU HOÀI THƯƠNGNÂNG CAO CH

ÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTMCP Á CHÂUChuyền ngành : Tài chính - Ngân hàngMã ngành : 60340201LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG D Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

ẦN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG ĐỨCTP. HÒ CHÍ -MINH - NĂM 2013LỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan rang đây là công trình nghiên cứu cùa tôi, có sự hồ trợ từ Người

Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

hướng dần là PGS TS Hoàng Đức. Các nội dung nghiên cứu vã kết qua trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai còng bố trong bat cứ công trình

BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. Ilò CHÍ MINHLƯƠNG HỮU HOÀI THƯƠNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á C

Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu phần tài liệu tham khào. Ngoài ra, trong luận vãn còn sứ dung một số nhận xét. đánh giá cũng như số liệu cùa các tác giã khác, cơ quan tồ chức khác, v

à đểu có chú thích nguồn gốc sau mồi trích dần để dẻ tra cứu. kiêm chửng. Neu phát hiện có bất kỳ sự gian lận não tòi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm t Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

rước Hội đồng, cùng như kết quà luận văn của minh.TP.HCM, ngày — tháng ... năm 2013Tác giãLương Hừu Hoài ThươngMỤC LỤCTrangTRANG PHỊ BÌALỜI CAM ĐOANMỤ

Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

C LỤCĐANH MỤC CÁC CHƯ V1ÉT TÃTDANH MỤC BÀNG BIẺU, HÌNH VẺPHÂN MỜ ĐẢU...................................................................1CHI ONG 1: CO

BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. Ilò CHÍ MINHLƯƠNG HỮU HOÀI THƯƠNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á C

Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu hàng bán lé. dịch vụ ngủn hàng và dịch VỊ/ ngân hàng bánỉè............................................................................31.1.2Đặc diêm c

ủa dịch vụ ngán hàng bán ỉẽ..................................................... 41.1.3Các nhân tồ anh hưởng đến char lượng dịch vụ ngân hàng bân lé.. Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu

.......5

BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. Ilò CHÍ MINHLƯƠNG HỮU HOÀI THƯƠNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á C