Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai
Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYÊN HỮU TRƯỜNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ • • •TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCPNGO Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai OẠI TH LONG VIỆT NAM - KHU vục • • •TỈNH ĐÒNG NAILUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉ11’. Hồ Chí -Minh - 2014BÔ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỈNH TẾ TP. HO CHÍ MINHNGUYỀN HÙU TRUÔNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCPNGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - KHU vục • • •TỈNH ĐỒNG NAIChuyên ngàn Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai h : l ài chính - Ngân hàng Mà số: 60340201LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA nọc : PGS. TS. NGƯYẼN THỊ I.OANTP. Hồ Chí Minh - 2014LỜI CAM ĐOLuận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai
ANTôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cửu của riêng tôi được thục hiện dưới sự hướng dần cùa PGS.TS. Nguyền Thị Loan. Luận vãn là kết qBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYÊN HỮU TRƯỜNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ • • •TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCPNGO Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai nhau và có dản chiếu dến nguồn tham kháo./.Nhơn Trạch, ngày 30 ĩháng 8 năm 20ì 4I ác già luận vànNguyễn Hừu TrườngMỤC LỤCTrang phụ biaLời cảm ơnLời cam đoanMục lụcDanh mục các chù vicl lấtDanh mục các bang biêuDanh mục các hình vè. dồ thịLỜI MỞ ĐÀU.................................................... Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai .........1CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÉ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ TẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...........................’......’......’.........51.1.Khái quát dLuận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại các chi nhánh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam khu vực tỉnh đồng nai
ịch vụ thè tại các ngân hãng thương mại................51.1.1.Phân loại the...............................................5Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYÊN HỮU TRƯỜNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ • • •TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCPNGOBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYÊN HỮU TRƯỜNGNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ • • •TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCPNGOGọi ngay
Chat zalo
Facebook