(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 93 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

VŨ VĂN TINQUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : QUÀN TRỊ KINH DOANHMẢ SÕ: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC sĩ QU

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương UẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC TS. NGUYỀN VĂN HẬUHÀ NỘI - 2022I.1LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn thạc sì “Quân trị quan hệ khách hàn

g tại Trung tăm Kinh doanh VNPT - Hái Dương” là công trình nghiên cứu của tôi. Các thông tin và số liệu sử dụng trong luận văn là trung thực, được chỉ (Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

rỗ nguồn trích dân. Các kẽt quả này chưa từng được công bõ trong bãt kỳ nghiên cứu nào khác.Hà Nội, ngày tháng năm 2022Tác giàVũ Vãn Tin2LỜI CẢM ƠNLờ

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

i đâu tiên, cho cho phép tôi được gùi lời càm oil sâu sâc đến thày giáo TS. Nguyên Văn Hậu là người trực tiẽp hướng dần, chi bảo cho tôi trong quá trì

VŨ VĂN TINQUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : QUÀN TRỊ KINH DOANHMẢ SÕ: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC sĩ QU

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương của Thầy thì luận văn này không chẽ hoàn thành.Tôi xin gửi lời cảm ơn đến các thầy giáo, cô giáo của Học viện công nghệ Bưu chính Viền thông đã tạo m

ọi điêu kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cún.Tôi cùng xin trân trọng cám ơn Ban Lành đạo và các đồng nghiệp tại Trung tâm (Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

Kinh doanh VNPT - Hải Dương đà sần sàng giúp đờ tôi trong quá trình thực đê tài.Cuối cùng, tôi muôn dành lời cảm ơn đẽn gia đình, người thân và bạn b

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

è đã hết lòng ùng hộ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu, đế tôi có niềm tin thực hiện ước mơ của mình.Tôi xin chân thành c

VŨ VĂN TINQUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : QUÀN TRỊ KINH DOANHMẢ SÕ: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC sĩ QU

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương .iiDANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CHỮ VIẼT TẤT................................ivDANH MỤC BÀNG BIẼU...................................................VDANH MỤ

C HÌNH VÊ...................................................viiMỜĐĂU................................................................1Chương 1 - Cơ SỞ (Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

LÝ LUẬN VÈ QUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG..............61.1.Khái niệm về khách hàng, phân loại nhóm khách hàng, vai (rò của kháchhàng đối với doanh nghiệ

(Luận văn thạc sĩ) Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Hải Dương

p........................................61.1.1.Khái niệm khách hàng.....................................61.1.2.Phân loại khách hàng..................

VŨ VĂN TINQUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - HẢI DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : QUÀN TRỊ KINH DOANHMẢ SÕ: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC sĩ QU