(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz
(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz
iLỜI CẢM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Đại học Thương mại, dưới sự chi báo tận tinh của các thầy cô, em dã (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với dề tài : "Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnioz.com cùa công ty TNHH truyền thông VietMoz"Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Thương mại diện từ - Trường Đại học Thương mại, dặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sổc tới thầy (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz giáo Nguyền Trấn Hưng dà tận tình chỉ hào, hướng dần và giúp đờ em trong quá trình hoàn thành khóa luận tôt nghiệp.Qua dây, em cũng xin cảm ơn các an(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz
h chị trong Công ty TNHH Truyền Thông VietMoz đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp dỡ em hoàn thành tốt bài khóa luận của mình.Do thời gian thực tập vàiLỜI CẢM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Đại học Thương mại, dưới sự chi báo tận tinh của các thầy cô, em dã (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz luận tốt nghiệp của mình được hoàn thiện hơn.Em xin chán thành cám ơn !Hà Nội, ngày 25 tháng 04 nám 2016Sinh viên thực hiệnLê Thanh LamiiMỤC LỤCLỜI CÃMƠN......................................................iMỤC LỤC.......................................................iiDANTT MỤC TỪ VIÉT TẤT....... (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz ...................................VDANH MỤC BẢNG B1ỀU, so ĐÒ, HỈNH VÈ............................viPTIẲN MỜ DẲU......................................(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz
.............I1.LÝ DO LỤA CHỌN DÈ 1À1 NGHIÊN cừu............................12.CÁC MỰC TIÊU VÀ NTTTẸM vụ NGHIÊN cưu..................................2iLỜI CẢM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Đại học Thương mại, dưới sự chi báo tận tinh của các thầy cô, em dã (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz I NGHIỆP..............................5CHƯƠNG 1: TONG QUAN LÝ LUẬN VÉ HOÀN TTĨĨẸN DỊCTT vụ ĨTO TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE....................................61.1MỌT SÔ KHÁI NIẸM cơ BẤN..................................61.1.1Khái niệm chung................................................61.1.2Khái n (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz iệm dịch vụ hổ trự khách hàng trên website.....91.2ĐẠC ĐIẾM, Sự KHÁC BIỆT GIỮA DỊCH vụ HỎ TRỌ KHÁCHHẢNG TRÊN WEBSITE VỚI DỊCH vụ HỒ TRỰ KHÁCH RÀNG TRU(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz
YÈN THÔNG.........................................................101.2.1Dặc diêm cùa dịch vụ hô trự khách hàng trên website.101.2.2Sự khác biệt giừa iLỜI CẢM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Đại học Thương mại, dưới sự chi báo tận tinh của các thầy cô, em dã (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz KHÁCH HẢNG TRÊN WEBSITE. .121.3.1Các dịch vụ trước khi bán...........................121.3.2Các dịch vụ (rong khi bán...........................121.3.3Các dịch vụ sau khi bán.............................131.4PHẤN DLNH NỘI DUNG HOÀN THIỆN DỊCH vụ HỎ TRỌ KHÁCHHÀNG TRÊN WEBSITE........................ (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty tnhh truyền thông vietmoz ................................13iLỜI CẢM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Đại học Thương mại, dưới sự chi báo tận tinh của các thầy cô, em dã iLỜI CẢM ƠNSau quá trình học tập và nghiên cứu tại khoa Thương mại điện từ trường Đại học Thương mại, dưới sự chi báo tận tinh của các thầy cô, em dãGọi ngay
Chat zalo
Facebook