Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHACH SẠNCHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP TÕT NGHIỆP Ngành Quán trị Khách sạnĐÈ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa ICHI SPA - KHÁCH SẠN SILK PATH GRAND RESORT& SPA SAPANguyễn Thị Xuân MaiHÀ NỘI-2020TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ QUÕC DÂNKHOA DU LỊCH VÀ KHACH SẠNCHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Ngành Quản trị Khách sạnĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠICHI SPA - KHÁCH SẠN SILK PATH GRAND RESORT& SPA SAPASinh viên: Nguyê Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa n Thị Xuân Mdi ĩ.ờp: Quán irị khách sạn Khóa: 58MãsôSV: 11163316Giáo viên hướng dần: Ihs. Nguyen 1 hi Phương TháoHÀ Nộĩ - 2020LỜI CAM ĐOANTôi xin camNâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa
đoan đây là công (rình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong chuyên đề thực tập này là do tôi tự thu thập, trích dàn, tuyệt dõi khôTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHACH SẠNCHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP TÕT NGHIỆP Ngành Quán trị Khách sạnĐÈ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa H MỤC BÀNG BIÊU, sơ ĐỒD ANH MỤC Sơ DỒMỜ ĐẦU....................................................................................1NỘT DUNG..................................................................................3CHƯƠNG 1: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẮT LƯỢNG DỊCH vụ CÚACHI SPA - SILK PATH GRAND RES Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa ORT & SPA.....................................................31.1Giới thiệu chung về khu nghi dưỡng.................................................3Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa
1.1.1Vị trí địa lý của resort.......................................................31.1.2Lịch sứ hình thành và phát triển cúa resort.................TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHACH SẠNCHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP TÕT NGHIỆP Ngành Quán trị Khách sạnĐÈ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi spa khách sạn silk path grand resort spa sapa .............................................61.2.1.Co' cấu tô chức của resort....................................................6TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHACH SẠNCHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP TÕT NGHIỆP Ngành Quán trị Khách sạnĐÈ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠIGọi ngay
Chat zalo
Facebook