Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai
Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÀNCHƯƠNG TRÌNH THẠC sĩ ĐIẾU HÀNH CAO CẤP-EXECUTIVE MBA_______♦**_______ĐẢNG VĂN DŨNGNGHIÊN CỨU CÁC YỂU TÓ CÁU THÀNH sự HÀ Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai ÀI LÓNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐÓI VÓI DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI PHƯỜNG TƯƠNG MAI, QUẢN HOÀNG MAILUẬN VÃN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝHÀ NỘI - 2015TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÂNCHƯƠNG TRÌNH THẠC sĩ DIÊU HÀNH C AO CẤP-EXECUTIVE MBA_______***_______ĐẢNG VÃN DŨNGNGHIÊN cưu CÁC YÊU TÕ CÁU THÀNH sự HÀI LÒNG C Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai ỦA NGƯỜI DÂN DÕĨ VỚT DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI PHƯỜNG TƯƠNG MAI, QUẢN HOÀNG MAILUẬN VÃN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝNgười hưÓTìg dần khoa học: PGS.Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai
TS vũ TRÍ DŨNGHÀ NỘI - 2015MỤC LỤCD AN H MỤC CHƯ VIÉT TÁTDANH MỤC HÌNH, sơ ĐÒLỜI CẤM ƠNLỜI CAM ĐOANTÓM TẤT LUẬN VÃNPHÀN MỜ ĐÀU........................TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÀNCHƯƠNG TRÌNH THẠC sĩ ĐIẾU HÀNH CAO CẤP-EXECUTIVE MBA_______♦**_______ĐẢNG VĂN DŨNGNGHIÊN CỨU CÁC YỂU TÓ CÁU THÀNH sự HÀ Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai HOÀNG MAI...............................................................61.1.Dịch vụ và chất lượng dịch vụ....................................61.1.1.Khái niệm và đặc điềm của dịch vụ.............................61.1.2.Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hảng..............61.2.Các nhân tố ãn Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai h hướng đển sự hài lòng cùa người dân đối với dịch vụ hànhchinh công cấp phường................................................101.2.1.Dịch vụ hành chNghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai
inh còng......................................101.2.2Sự hài lòng của người dàn về dịch vụ hành chính cóng..........101.2.3.Các yếu tố ánh hưởng đến chTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÀNCHƯƠNG TRÌNH THẠC sĩ ĐIẾU HÀNH CAO CẤP-EXECUTIVE MBA_______♦**_______ĐẢNG VĂN DŨNGNGHIÊN CỨU CÁC YỂU TÓ CÁU THÀNH sự HÀ Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai ƯAL..........................141.3.2.Mò hình chất lượng dịch vụ của Gi-Du Kang & Jeffrey James....141.3.3.Mô hình chất lượng dịch vụ SERVPERF..........................151.3.4.Mò hình sự hài lòng đối với dịch vụ hành chính còng của MORI.15 Nghiên cứu các yếu tố cấu thành sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại phường tương mai, quận hoàng mai TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÀNCHƯƠNG TRÌNH THẠC sĩ ĐIẾU HÀNH CAO CẤP-EXECUTIVE MBA_______♦**_______ĐẢNG VĂN DŨNGNGHIÊN CỨU CÁC YỂU TÓ CÁU THÀNH sự HÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook