Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 133 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI.VII TẾ ^rốc DÂN0PHAN THỊ HỔNG NHUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA NHÓMKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GIAO DỊCH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang T TRIÊN NÔNG THÔN - AGRIBANK CHI NHÁNH TỈNH BẮC GIANGCHUYÊN NGÀNH: MARKETINGLUẬN VÀN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẤN LÝhớng dẫn khoa học: TS. PHẠM THỊ HUYÊ

NHà Nội - 2014https://khothu vien .com2LỜI CAM DOANl ói xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu sự hãi lòng cùa nhóm khách hãng cá nhân khi giao dịch tại Ng Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

ân hàng Nông nghiệp và Phát triên Nông thôn -Agribank chi nhánh (ình Bắc Giang” là công Irìnli nghiên cứu cùa ban thân. được dúc kết từ quá trinh học

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

tập và nghiên cửu thực tiền trong thòi gian qua, duõi sự hướng dẫn cùa rs. Phạm Ihị Huycn. So liệu trong luận vãn được lôi thu thập và tòng hợp từ nhữ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI.VII TẾ ^rốc DÂN0PHAN THỊ HỔNG NHUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA NHÓMKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GIAO DỊCH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang sĩ Phạm Thị Huyền, đà tạo mọi điều kiện, động viên và giúp đờ tói hoàn thành luận vẫn này. Trong suốt quá trinh nghiên cứu. cô đà kiên nhẫn hướng dẫn

. trợ giúp và khích lệ tôi rất nhiều. Sự hiểu biết sâu sắc về khoa học cũng như kinh nghiệm cua cô chính là tiền đề giúp tòi đạt được nhũng thành tựu Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

và kinh nghiệm quý báu.Xin cám ơn Khoa Marketing, Viện Đào tạo sau đại học. Trường ĐH Kinh tế quốc dân đà tạo điều kiện cho tòi làm việc trên khoa đẻ

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

tiến hãnh tốt luận văn.Xin cám ơn Ngàn hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Agribank chi nhánh tinh Bẳc Giang đà tạo điều kiện cung cấp sổ liệu ph

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI.VII TẾ ^rốc DÂN0PHAN THỊ HỔNG NHUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA NHÓMKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GIAO DỊCH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang hoàn thành tốt luận văn này.Tôi xin chân thành cảm ơn!MỤC I.ụcT.ÒĨ CAM DOANLÕI CẢM ONMỤC LỤCDANH MỤC TÙ’ VIE 1 TÁTD.ANTT MỤC BÀNGDANH MỊ c CẤC HÌNHTÓ

M TẮT LUẬN VĂNCHƯƠNG 1. MỞ ĐÀU.......................................................11.1.Tầm quan trọng cúa việc nghiên cứu dề tài..................1 Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

1.2.Mục liêu nghiên cứu...............................................21.3.Nhiệm vụ nghiên cửu........................................31.4.Đối tượng,

Nghiên cứu sự hài lòng của nhóm khách hàng cá nhân khi giao dịch tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn agribank chi nhánh tỉnh bắc giang

phương pháp và phạm vi nghiên cứu...............31.4.1.Đối tượng nghiên cửu.....................................31.4.2.Cách tiếp cận nghiên cứu.......

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KI.VII TẾ ^rốc DÂN0PHAN THỊ HỔNG NHUNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA NHÓMKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GIAO DỊCH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT