Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng
ĐẠI HỌC HƯẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========□□□========KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VÀ PHỤ HU Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng UYNH VÊ CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM NGOẠI NGỮ GOET, ĐÀ NẴNGNGUYỀN THỊ HẢONiên khóa 2016-2020ĐẠI HỌC HUE TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========□□□========KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC • • • •ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VÀ PHỤ HUYNH VỀ CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRUNG TÂM NGOẠI Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng NGỮ GOET, ĐÀ NẴNGSinh viên thực hiện:Nguyên Thị HảoLớp: K50A Kinh doanh thương mạiGiảng viên hướng dán: ThS. Võ Thị Mai HàHUẼ, 12/2019SVTH: Nguyên ThĐánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng
ị HáohiệpGVHD: Ths.Đẽ hoàn ỉhành chuyên đẽ báo cáo thực tập này trước tiên tôi xin gùi đên các quý thây, cô giáo trường Đại học Kinh tê - Đại học Huê ĐẠI HỌC HƯẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========□□□========KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VÀ PHỤ HU Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng cáo thực tập này lời càm ơn sâu sâc nhất.Tôi xin chân thành cám ơn Ban lành đạo và các anh hị cán bộ, nhân viên cùa trung lâm ngoại ngừ Goet đà tạo điều kiện thuận lợi cho tôi dược tìm hiểu thực tiên trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Tôi xin câm ơn các anh chị phòng Marketing cùa trung tâm Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng ngoại ngừ G et đà giúp đờ, cung câp những sô liệu thực tẽ dẽ tôi hoàn thành tốt c uyên dẽ thực tập tốt nghiệp này.Tôi cùng xin bày tó lòng biết ơn đếĐánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng
n ban lành đạo của Trường Đại học kinh lẽ - Đại học Huế và các Khoa, Phòng ban chức nàng dâ tạo cho tôi có cơ hội được học hỏi nhiều kiến (hức bô ích.ĐẠI HỌC HƯẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========□□□========KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VÀ PHỤ HU Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng iệc của tôi sau này.Do thời ian và kiẽn thức còn hạn chẽ nên trong quá trình hoàn thành khóa luận khô g thế tránh khỏi nhùng sai sót, kính mong sụ' góp ý xây đựng cùa quý thầy, cô giáo và các hạn sinh viên dế bài khóa luận này được hoàn thiện h n.Xin chân thành câm ơn!Huẽ, ngày 27 tháng 12 năm 2019S Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng inh viên thực hiệnNguyền Thị HáoKhóa luận tỏt nghiệp HàGVHD: Ths. Vô Thị MaiMỤC LỤCPHÂN I: ĐẶT VĂN ĐỀ.................................................Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng
...............11Lý do chọn đề tài.............................................................12Mục tiêu nghiên cứu..................................ĐẠI HỌC HƯẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========□□□========KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VÀ PHỤ HU Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng .....................................23Phương pháp nghiên cứu:.......................................................33.1các bước nghiên cứu:.........................................................33.2.Phương pháp thu thập dừ liệu................................................3 Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng ĐẠI HỌC HƯẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ========□□□========KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VÀ PHỤ HUGọi ngay
Chat zalo
Facebook