Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II ến lược phát triển con người ờ mồi quốc gia trên Thế giới. Theo Tố chức Y le Thể Giới “Sức khoe không chỉ là trạng thái không bệnh không lật mà còn lã trạng thái hoãn toàn thoải mái về các mặt cơ thế. tâm thẩn vã xà hội”. Sức khoe giúp con người làm việc lol và chu động tham gia vào các hoạt động đờ Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II i sống kinh tế xã hội, cộng dồng. Vì vậy, muốn phát triển dắt nước, trước hết phái quan lâm lới yếu lo sức khoe, lấy con người làm trung lâm.Củng vóiĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
sự phát triển vượt bậc của khoa học kĩ thuật dã kéo theo những biến đồi về mặt van hóa xà hội làm anh hướng đến các môi quan hệ linh ihần giừa người v1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II a các chuyên gia về tàm thần Việt Nam, chi linh riêng 10 bệnh lâm thần thường gập là: lâm thần phân liệt, trầm câm. dộng kinh, rồi loạn lo âu, sa sút trí tuệ ở người già. loạn thần sau chấn thương sọ nào. chậm phái triển làm ihần. rối loạn làm ihần do rượu, rối loạn hành vi ư thanh thiếu niên, rối l Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II oạn tàm thần do ma túy dà có 14.9% dân sổ mắc bệnh này.[71Trong nhùng năm qua, dược sự quan lâm cũa Đãng và Nhà nước ngành y tế dà dạt dược nhũng thànĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
h tựu to lớn trong sự nghiệp chăm sóc sức khoé nói chung và chăm sóc sức khoè lâm thần nói riêng cho nhân dân. Nghị Quyết 46-NQ-TW ngày 23-02-2005 cúa1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II sờ cá về cơ sờ vật chất, trang thiết bị và cán bộ nhằm tạo diều kiện thuận lợi cho mọi người dân được bão vệ và nàng cao sức khỏe với chất lượng ngày càng cao, phù hợp với sự phát triển kinh tế - xà hội cùa đất nước.[4]Với phương châm “Phòng bệnh hơn chừa bệnh” đà và đang di sâu vào nhận thức cúa m Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II ọi người. Xgười dân ngày càng quan tàm đến sức khóe tâm thần cùa2mình nhiều hơn, không chi dừng lại ớ việc khám chùa bệnh mả đã nàng lên một bậc đó làĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
phỏng bệnh. Bệnh Viện Tâm Thần Tiling ương II lã đơn vị dầu tiên cùa ngành y tể Đồng Nai thục hiện nghị định 43/CP cua Chinh Phu. được giao quyền lự 1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II hức phục vụ chuyên sang hình thức cung cắp dịch vụ.[3]Sỗ người lìm den Bệnh Viện l àm Thần Trung Ương 11 với mục đích kiêm tra sức khỏe dinh kì hay tẩm soát một số bệnh ngày một tàng, các hoạt dộng nhằm nâng cao hiểu biết cùa người dân về các van đề sức khoe lâm ihần cùng được ihực hiện nhiều hon.Ir Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II ong khi nhu cầu cùa người dân và xã hội ngày càng lăng lên thì ngành y te nước ta vần chưa theo kịp dà phát triển của xã hội. dặc biệt là việc nâng caĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
o chất lượng khám chừa bệnh Irong lình vực chăm sóc sức khóc lâm thần:-Nguồn nhân lực chăm sóc sức khỏe tàm thần thiếu trầm trọng do nhừng mặc cám xà 1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II không ihê ira được mức chi phi y le cơ bán.-Việc lồng ghép dịch vụ chăm sóc súc khóe tàm thẩn vảo chăm sóc súc khỏe lâm thần chưa được triển khai mạnh.Việc tim ra các yếu tố ánh hường dền chất lượng dịch vụ khám chùa bệnh và lác động den sự hài lòng cua người bệnh khi đến với bệnh viện sè giúp ban Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II lành dạo bệnh viện có nhũng giãi pháp đủng dẳn dế nàng cao: hiệu quà về kinh tể, hiệu quà về xà hội và hiệu quit chai lượng diều irị. Đây cùng là lý dĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
o lác gia mạnh dạn chọn dề tài “Khảo sát mức dộ hài lòng cúa ngưòi bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương 11” de nghiên cứu.2Tổng quan dề tài nghiên c1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II ịch vụ là sự cung ứng dề đáp ứng nhu cầu như: dịch vụ du lịch, thời trang, chăm sóc sức khoẻ...và mang lại lợi nhuận.3Philip Kotler định nghĩa dịch vụ: Dịch vụ lả một hoạt động hay lợi ích cung ứng nhằm đế trao đổi. chu yếu là vô hình và không dẫn đến việc chuyên quyền sờ hữu. Việc thục hiện dịch vụ Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II có thề gắn liền hoặc không gẳn liền vói sản phẩm vật chất.Côn các nhã khoa học về nhu cầu tối thiểu trong cuộc sống lại có nhũng quan điếm như sau:ThĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
eo quan niệm cũa Mác: “Nhu cẩu là dôi hỏi khách quan cùa mồi con người trong nhùng điều kiện nhất định, đàm báo cho sự sống và phát triển cùa mình'-.11TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II g...+ Nhu cầu an toàn (bào vệ): nhả ở, việc làm, sức khoẻ...I Nhu cầu giao tiếp xà hội: lình thương yêu, được hoà nhập....-Nhu cầu dược tôn trọng: Dược chấp nhận có một vị tri trong một nhóm người...+ Nhu cầu tự khăng dinh minh: Nhu cầu hoãn thiện, dược thẻ hiện khá năng và liềm lực cùa minh.Dịch vụ Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II xà hội lã các hoạt dộng cỏ chủ dich của con người nhàm phỏng ngứa - hạn chế và khắc phục rui ro. dam bao đáp ứng được nhu cầu CƯ ban và thúc đây khảĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
năng hoà nhập cộng dồng, xà hội. Dối với lĩnh vực y tế dịch vụ bao gồm các hình thức khám chừa bệnh, điều dường phục hồi chức năng VC the chat cùng nh1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II đoạn lừ khâu phỏng bệnh, khâm bệnh cho đến chân doáíì. diều trị vã phục hồi chức năng. 116]3Mục tiêu nghiên cứu:-Xác định các mong muốn cùa người bệnh khi khám và chữa bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II.4-Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lông cùa người bệnh dựa trên việc tim hiểu c Đề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II ác nhân tố tãc dộng đến sự hài lõng cũa người bệnh.-Đánh giá thực trạng mức độ hài lòng cua người bệnh khi khám và chừa bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thằn TrĐề tài Khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II
ung Ương II.-Đồ xuất các giãi pháp nham cai thiện và nâng cao sự hài lòng cũa người bệnh khi khâm chừa bệnh tại Bệnh Viện Tâm Thần Tiling Ương II.1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiế1TONG QUAN ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu1Lý do hình thành dể tài:Sức khoe là một vấn đề rất quan trọng trong việc nàng cao chai lượng dân so. nó lả một trong chiếGọi ngay
Chat zalo
Facebook