Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 93 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MÒ - DỊA CHẢILÊ HŨ lí HẠNHGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TẠI ĐIỆN LỤC MỸ HÀO - CÔNG TY ĐIỆN LỤ

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên ỤC HUNG YÊNLUẬN VĂN TIĨẠC Sĩ KĨNĨT TÉHÀ NỘI - 2015BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HOC MÒ - ĐỊA CHẮTLÊ HỮU HẠNHGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG PHỤC VỤ

KHÁCH HÀNG TẠI ĐIỆN LỤC MỸ HÀO - CÔNG TY ĐIỆN LỤC HUNG YÊNNgành: Quàn lý kinh tế Mã số: 6(1340410LUẬN VÀN THẠC sỉ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC TS T Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

rần Hồng MaiHÀNỌI-2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, đề tâi: Nâng cao hiệu quá kinh doanh tại Điện lực Mỹ Hào -Còng ty Điện lực Hưng Yên lã còng trinh

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

nghiên cứu khoa học dộc Lập cua cá nhãn lôi. Các tài liệu, kết quả nghiên cứu ncu trong luận van này là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, chua dược cò

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên ụcDanh mục các chừ viết tắtDanh mục các bângDanh mục các hìnhMÓ DĂU.......................................................................1Chương 1: T

ÔNG QUAN VE CHAT LƯỢNG PHỤC VỊT KHÁCH HÀNG........................51.1.I.ỷ luận VC châl lượng phục vụ khách hàng trong doanh nghiệp..........51.1.1.Kh Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

ái niệm về chất lượng...........................................51.1.2.Khái niệm VC dịch vụ..............................................61.1.3.Chất l

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên

ượng dịch vụ phục vụ khách hàng.............................71.1.4.l ieu chí đánh giá chài lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của doanhnghiệp...........

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại điện lực mỹ hào công ty điện lực hưng yên d iện năng.............................................121.2.2.Dộ lin cậy cung cap điện.........................................14