Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 126 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

r~.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHNGUYỀN M AI THẢOCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI HOẠT ĐỘNG C

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯONG VIỆT NAM -CHI NHÁNH PHỦ YÊNChuyên ngành: Tài chính-Ngân hãng Mà số: 8340201LUẬN VÀN THẠC sĩ

KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA HỘC TS. NGÔ MINH HAINãiìi 2018rũ■□ILỜI CAM ĐOANTôi cam đoan công trình nghiên cửu "Các yếu tố ãnh hường đến sự hãi lòng cu Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

a khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân cua ngán hãng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên” là của riêng tòi. Các số liệu,

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

kết quà nêu trong luận vãn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bat kỳ còng trình não khác.Tác gia luận vãnNguyền Mai ThàoLỜI CẤM ƠNLuận v

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

. dìu dắt. giúp dờ em với nhùng chì dần khoa học quý giã trong suốt quá trinh triển khai, nghiên cứu vã hoàn thành dề tãi “Các yếu tố ánh hướng den sự Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

hài lòng cũn khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân cùa ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Phú Yên”.Xin chân thành câm ơ

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

n các Thây ('ồ giáo - ('ác nhà khoa học đà trực tiêp giáng dạy truyền dạt những kiến thức khoa học chuyên ngành Tãi chinh ngân hàng cho bàn thân em tr

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên ia và các bạn đồng nghiệp.Xin chân thành cam ơn?Thành phố Hồ Chỉ Minh, ngày... tháng ... năm 20ỈSTác giàNguyễn Mai TháoMỤC LỤC-Trang phụ bìa-Lòi cam đ

oan-Lồi cảm ơn-Mục lục-Danh mục chữ viết tắt-Danh mục bâng-Danh mục các hình vẽLỜI MỜ ĐÀU............................................................. Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

....11.Lý do chọn đề tài.....................................................12.Mục tiêu nghiên cữu............................................23.Câu

Luận văn kinh tế các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh phú yên

hỏi nghiên cứu.............................................24.Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.....................35.Phương pháp nghiên cứu