Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
ĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊN Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành NH MƯA CỨA Dư KHÁCH:TRƯỜNG Hựp CỦA DOANH NGHIẸP Dư LỊCH Lư HÀNHChuyên ngành: Quàn trị Kinh doanh Mã số:60340102LƯẬN VÃN THẠC si KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌCTS. ĐINH ( ÔNG KHẢITp. HC.M - Năm 2014h... ítLỜI CAM DOANlôi xin cam đoan luận vãn thạc sỉ: "Tác động cùa chất lượng website đến sự hài lòng Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành và ý định mua cùa du khách: trường hụp cùa doanh nghiệp du lịch lù hành ' là công trinh nghiên cứu cua riêng tôi, các số liệu trong luận vãn dược thuLuận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
thập lừ ihực tế, được xừ lý Irưng (hực. khách quan. Các kết quà nghiên cứu chưa lừng được công bô ờ bâl kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào. I rong ĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊN Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành ng và ghi nhận trong phân lải liệu tham kháo.TÓM TẤTNghiên cứu với mục đích xác định các yếu tố tạo nên một website có chất lượng đối với các doanh nghiệp du lịch lừ hành, đong thời đo lường mức độ tác động của các yếu tổ này đến sự hài lòng và ý định mua của khách hàng trực tuyến. Kết quá cúa nghiê Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành n cứu cũng sè xác định được chất lượng website tác động trực tiếp hay gián tiếp đến ỷ định mua để từ đó hàm ý quân trị nâng cao chất lượng website choLuận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
các doanh nghiệp du lịch lừ hành Việt Nam.Nghiên cửu sử dụng phương pháp phân tích hệ số Cronbach’s Alpha và phương pháp phàn tích nhân tố khám phá EĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊN Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành hiên cứu chinh thức. Sư dung phương pháp phân tích câu trúc tuyến tính (SEM) đê kiêm định mức độ tác động của chất lượng website cua doanh nghiệp du lịch lừ hành đến sự hài lòng và ý đinli mua cũa khách hãng trực tuyến Việt Nam.Ket qua nghiên cứu thực nghiệm đà khẳng định thang đo chất lượng website Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành bao gồm hai thành phần: chức năng vã hữu dụng của website có tác động trực tiếp và củng chiều đến sự hài lòng cùa khách hàng, sự hài lòng cua khách hLuận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
ãng có tác động trực tiêp vả cùng chiều đến ý định mua. Hay chat lượng website tác động gián tiếp đến ý định mua thòng qua sư hài lòng cua khách hàng.ĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊN Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành h hàng Là biến trung gian có anh hưởng đáng kê trong mối quan hệ giừa chất lượng website và ý định mua.Nỗ lực của nghiên cứu cũng gợi mở cho các hướng nghiên cửu tiếp theo trong tương lai đối với các yếu tố chức năng và hừu dung cua website để có thê đo lường chất lượng website một cách cụ thê hơn. Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành Đồng thời hàm ý quân trị cho các doanh nghiệp du lịch lừ hành Việt Nam nâng cao chất lượng dịch vụ trực tuyến trong môi trường thương mại điện tử đayLuận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
sinh lợi như hiện nay.Trong nghiên cứu náy cùng dùng một số thuật ngừ “wesite du lịch lừ hành” hàm ỷ cho các website của các doanh nghiệp du lịch lừ hĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊN Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành êm thông tin. sán phâm dịch vụ du lịch.MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌA....................................................................LỜI CAM ĐOAN.....................................................................TÓM TẤT..........................................................................MỤC LỤC.... Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành ......................................................................DANH MỤC BẢNG BIỂU..............................................................Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành
.DANH MỤC HÌNH VÈ.................................................................CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN VẺ ĐẺ TÀI NGHIÊN cưu............................ĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊN Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành tượng vả phạm vi nghiên cứu...................................31.4Phương pháp nghiên cửu............................................41.5Ý nghía cùa đề tải................................................51.6Ket cẩu đề tài....................................................5 Luận văn tác động của chất lượng website đến sự hài lòng và ý định mua của du khách trường hợp của doanh nghiệp du lịch lữ hành ĩllíBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẶI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH ' gsEÕIĩoVÕ LÝ THỊ NHỊ NƯƠNGTÁC ĐỌNG CỦA C HẤT LƯỢNG WEBSITEĐÉN Sự HÀI LÒNG VÀ Ý ĐỊNGọi ngay
Chat zalo
Facebook