luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 131 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

HÀ NỘI - NĂM 2020HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIỄN THÔNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÕNG CÒNG TY DỊCH

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông vụ VIỄN THÔNGChuyên ngành: Quán trị kinh doanh Mâ sô: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH(Theo định hướng úng dụng)NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌ

C : TS. NGUYỀN THỊ HOÀNG YENhttps://khothuvien.cori!HÀ NỘI - NĂM 2020iLỜI CAM ĐOANTôi tên là Lê Minh Ngọc, học viên khoa quản trị kinh doanh năm 2018 luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

đợt 2 Học viện Công nghệ bưu chính viên thông. Tôi xin cam đoan luận văn là công trình nghiên cứu độc lập với sự giúp đờ của giảng viên hướng dân. Các

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

số liệu, kẽt quà nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa tùng được ai công bố trong bất kỳ đề tài nghiên nào khác. Mọi sự giúp đờ cho việc th

HÀ NỘI - NĂM 2020HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIỄN THÔNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÕNG CÒNG TY DỊCH

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông hai năm học tập và được hướng dân bởi các thầy, cô giáng viên tại Học viện Công nghệ Bull chính Viền thông, tôi có được một nên tàng kiến thức vững ch

âc về quàn trị doanh nghiệp. Với sự nò lực cùa bàn thân, sự giúp đõ' tận tình của các thây cô, tôi đà hoàn thành luận vãn tốt nghiệp với đê tài: “Quàn luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

trị quan hệ khách hàng đối với nhóm Khách hàng cá nhân tại Tống Công ty Dịch vụ Viên thông”. Tôi xin chân thành cảm oil Ban giám hiệu học viện, các t

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

hây cô giáo giảng viên đã nhiệt huyết và truyền dạy những kiên thức quý báu cho tôi thòi gian qua.Đẽ hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này, bên cạnh

HÀ NỘI - NĂM 2020HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIỄN THÔNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÕNG CÒNG TY DỊCH

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông dản, chì bào trong suốt quá trình nghiên cứu thực hiện đề tài này và tạo mọi điêu kiện đẽ tôi có thê hoàn thành đề tài cùa mình một cách tốt nhất.Tôi

xin chân thành cảm ơn anh chị công tác tại Tông Công ty Dịch vụ Viền thông đầ nhiệt lình giúp đờ tôi, cung cấp nhừng thông tin thực tế đẽ tôi có thế h luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

oàn thành đê tài này.Trong quá trình thực hiện, do hạn chẽ về kinh nghiệm, kiến thức và thời gian, khóa luận không thê tránh khói nhừng sai sót. Rãt m

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

ong nhận được nhừng góp ý cùa các thầy, cô giáo giàng viên đẽ luận văn được hoàn thiện hom.Tôi xin chân thành cảm ơn!Hà Nội, ngày 16 tháng 11 năm 2020

HÀ NỘI - NĂM 2020HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIỄN THÔNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÕNG CÒNG TY DỊCH

luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông ...............iiDANH MỤC TÙ’ VIẼT TẲT..................................................viiiMỜ ĐÀU....................................................

..........11Lý do chọn đê tài................................................12Tõng quan về vấn đề nghiên cứu...................................23Mục luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại tổng công ty dịch vụ viễn thông

đích vả nhiệm vụ nghiên cứu.....................................4

HÀ NỘI - NĂM 2020HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ Bưu CHÍNH VIỄN THÔNGLê Minh NgọcQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TÕNG CÒNG TY DỊCH