Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô
Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô
iLỜI CAM ĐOANTên lôi là Đặng Thị Thúy Hà. học viên lớp Cao học kinh tế Nòng nghiệp K21, Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam. xin cam đoan:Luận vàn thạc Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô c sĩ, đề tài: “Nâng cao chắt lượng dịch vụ thê của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triền Việt Nam - Chi nhánh Đỏng Đô” là công trinh nghiên cứu khoa học. độc lập của tôi.Các số liệu, kết quà nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng........Ngày...tháng ... năm 2015TẤC GIÀ LUẬN VÃNĐặng T Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô hị Thúy HàiiLỜI CẤM ƠNVới lòng kinh trọng vã biết ơn sâu sẳc nhất, tôi xin chân thành gũi lời cảtìì ơn tới các thầy cô giáo Trường Dại học T.âtn NghiệNâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô
p Việt Nam dã tận linli dạy báo. hướng đản lôi irong suối ihời gian học lập lại trường cùng như thời gian nghiên cứu đe lài.Và đặc biệl lỏi xin chân tiLỜI CAM ĐOANTên lôi là Đặng Thị Thúy Hà. học viên lớp Cao học kinh tế Nòng nghiệp K21, Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam. xin cam đoan:Luận vàn thạc Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô nghiệp lại Ngân hàng 1MCP Đầu lư và Phái triền Việt Nam - Chi nhánh Đóng Đô đà nhiệt tình giúp đờ, cung cấp số liệu, tài liệu có lien quan den đe lài nghiên cứu cùa tôi. Càm ơn quý khách hàng đà dành thời gian quý báu của minh dể tham gia tra lời phóng vấn, giúp tôi hoàn thành bàn kháo sãt để phục Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô vụ cho dề tài nghiên cứu cùa mình.Do thời gian làm luận vãn khá ngắn, kinh nghiệm cùa băn thân và kiến thức còn nhiều hạn chế nên không thê tránh khôiNâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô
nhùng thiếu sót. Rất mong nhận được sự đánh giã. góp ý tữ các thầy cô giáo cùng như bạn bè đê bài luận văn cùa tôi được hoàn thiện hon.Tôi xin chân tiLỜI CAM ĐOANTên lôi là Đặng Thị Thúy Hà. học viên lớp Cao học kinh tế Nòng nghiệp K21, Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam. xin cam đoan:Luận vàn thạc Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô .............................iĨ.ÕĨ CẢM ƠN......................................................iiMỤC LỤC.........................................................iiiDANH MỰC CHỪ V1ÉT TAI.............................................VDANH MỤC CẤC BẢNG................................................viDA Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô NH MỤC CÁC BTÊU DO............................................viiDANĨT MỤC CÁC so DÕ.............................................viiDẠ I VÂN DÈ.......Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô
................................................1Chương 1 Cơ SỜ LÝ LUẬN VẢ THựC TIÉN VẼ CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ THÈ CỦA NGÀN HÀNG THƯƠNG MẠI...............iLỜI CAM ĐOANTên lôi là Đặng Thị Thúy Hà. học viên lớp Cao học kinh tế Nòng nghiệp K21, Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam. xin cam đoan:Luận vàn thạc Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô ......41.1.2.Chất lượng dịch vụ the cũa ngân hàng thương mại...........161.2.Cơ sở thực tiền...........................................251.2.1.Tòng quan các dề tài, công trinh nghiên cứu đà còng bố về chất lượngdịch vụ thê cùa Ngân hàng thương mại.............................251.2.2.Kinh nghiệm nâng Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô cao chất lượng dịch vụ the lại một số ngân hàngthương mại trong nước và lô chức the quốc le.....................26iLỜI CAM ĐOANTên lôi là Đặng Thị Thúy Hà. học viên lớp Cao học kinh tế Nòng nghiệp K21, Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam. xin cam đoan:Luận vàn thạciLỜI CAM ĐOANTên lôi là Đặng Thị Thúy Hà. học viên lớp Cao học kinh tế Nòng nghiệp K21, Trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam. xin cam đoan:Luận vàn thạcGọi ngay
Chat zalo
Facebook