Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định
Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định
Đại Học Quớc Gia Tp.Hổ Chí MinhTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVÕ XUÂN THẮNGNGHIÊN CỨU CÁC YẾU Tố ẢNH HƯỞNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ K Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định KHÁCH HÀNG TẠI ĐIỆN Lực GIA ĐỊNHChuyên ngành : Quản trỊ doanh nghiệpMã số ngành : 12.00.00LUẬN VĂN THẠC sĩTP.HỒ CHÍ MINH, tháng 7 nám 2004CÕNG TRĨNH ĐƯỢC HOAN THẢNH TAITRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐAI HỌC QUÓC GIA TP HỐ CHÍ MINHCán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI NGUYÊN HÙNGCán bộ chấm nhận xét 1:Cán Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định bộ chấm nhận xét 2:Luận văn thạc sì được bảo vệ tại HỘI ĐÓNG CHẤM BẢO VẼ LUẬN VÃN THẠC sỉ TRƯỜNG ĐẠI HOC BÁCH KHOA, ngày .tháng...... nảm 2004Đai HocNgiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định
Quốc Gia Tp. Hố Chí MinhTRƯỞNG ĐẠI HỌC BÀCH KHOACỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC lập - Tự Do - Hạnh PhúcNHIỆM VỤ LUẬN VÁN THẠC sĩHọ và tênVÕ XUÀĐại Học Quớc Gia Tp.Hổ Chí MinhTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVÕ XUÂN THẮNGNGHIÊN CỨU CÁC YẾU Tố ẢNH HƯỞNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ K Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định ÁC YẾU TÓ ÀNH HƯỞNGVÀ ĐỀ XUẤT GIÀI PHÁP NÀNG CAO CHẤT LƯỢNG D|CH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI ĐIỆN Lực GIA Đ|NHII.NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNGBao gốm các nội dung chinh sau: - Tlm hiếu cơ sờ lý thuyết vể chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn khách hàng; - Xác định phương pháp nghiên cứu; - Phàn tích kết quà nghiên cửu; - Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định Phân tlch nguyên nhàn và để xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vu khách hàng tai điện lực Gia ĐịnhIII.NGÀY GIAO NHIỆM vụ (Ngày bảo vệ đế cươnNgiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định
g) :.................IV.NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM vự (Ngày bào vệ luận văn tốt nghiệp):.V.HO VÀ TÉN CÁN Bộ HƯỞNG DẪN: PGSTS.BÙI NGUYÊN HÚNGCÂN Bộ HƯỞNG DẪĐại Học Quớc Gia Tp.Hổ Chí MinhTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVÕ XUÂN THẮNGNGHIÊN CỨU CÁC YẾU Tố ẢNH HƯỞNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ K Ngiên cứu các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực gia định thông quaNgày tháng năm 2004PHONG ĐÀO TẠO SĐHKHOA OUẢN LÝ NGÀNH3Đại Học Quớc Gia Tp.Hổ Chí MinhTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVÕ XUÂN THẮNGNGHIÊN CỨU CÁC YẾU Tố ẢNH HƯỞNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KGọi ngay
Chat zalo
Facebook