Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
INOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh Ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ ĐẶT THÚC ĂN TRựC TƯYÉN C ỬA NOW ĐÓI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP.HCMChuyên ngành: QUAN TRỊ KINH DOANHMà chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TÓNG HỢPGIẢNG VIÊN HƯỚNG DÃN TH.S BÙI HUY KHÔIKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP THÀNH PHÔ Hố CHÍ MINH. NAM 20211CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TÔNG QUAN DẺ TÀI1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh Lý do chọn đề tài.Iloà nhập với xu thế chung cùa thế giới cũng với sự thâm nhập và phát triên mạnh mè cùa nền công nghiệp 4.0. Tại Việt Nam. hiện nayCác yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
nhiều hệ thống bán hãng online dang phái Lriên mạnh nhờ vào sự ho trọ của phái iriên cồng nghệ, thay đôi phưomg thức thanh loán vã giao nhận, và ngànhINOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh thức ăn tạrc tuyến cũa Việt Nam năm 2018 là 148 triệu USD và có tốc dộ tăng trường trung binh là 28.5%/nãm. Dự kiến vảo năm 2019 doanh thu cũ a thị trường này là 207 triệu USD và vào năm 2023 sè là 449 triệu USD (Hâi Yên, 2019). Nikkei lồng hợp các dự háo về GDP thực tế theo từng quốc gia ớ Dông Na Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh m Á của Quỳ Tiền lệ Quốc tế (IMF) cho thấy, nền kinh tế Việt Nam cùng vói Indonesia và Malaysia sè tăng trường trong năm 2021 đạt mức cao hơn so với tCác yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
rước khi đại dịch COVID-19 bùng phát. Và cùng theo nghiên cứu này Việt Nam được dư báo dần đau nhóm sáu nước Dỏng Nam Á (Việt Nam. Indonesia. MalaysiaINOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh luyến tại Việt Nam là một thị trường đay liềm năng và phái triển mạnh mè. sỏ lả mội trong nhừng ngành thu hút nhiều nhà đau tư Irong và ngoài nước (Ngạc Ngư. 2020).Nhừng năm gần dày có khá nhiều nghiên cứu trên thế giới về dịch vụ giao nhận thức ăn trực tuyên. riêu biêu như nghiên cứu các ycu lô án Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh h hướng đèn ý định sử dụng dịch vụ giao đồ ăn trực luyến cùa người liêu dùng Irong thin gian bùng phát COVID-19 ó Khu vực Jabodetabck của Rano KarlonoCác yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
và cộng sự (2020), lác giã Gagah Triyuniar Prabowo và cọng sự (2018) cùng cho ra nghiên cứu Các yêu lò ánh hường đen thái độ và hành vi Ý định của ngINOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh ụ Giao Thức ăn Trực tuyến (OFD) ơ Campuchia: Một nghiên cứu về các yểu tố anh hường đến hành vi ý dịnli sứ dụng cua người tiêu dũng. Kết qua cũa các nghiên cứu này cho thấy cso có các yếu tố sau ãnh hương đến ý dịnh sir dụng dịch vụ ĐTẢTT: mức dộ tin cậy dược cam nhận anh hưởng dến Thái dộ. lợi thế Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh tương dối được cám nhận ảnh hường đến Thái độ, rủi ro cám nhận ành hướng đến Thái độ, mức độ tin cậy được cảm nhận ánh hướng đến ý định sữ dụng, lợi tCác yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
hế tương đối được cám2nhận ánh hướng đến ý định sử dung và Thái độ ảnh hương đến ý định sử dung, Động lực khoái lạc. trái nghiệm mua hãng trực tuyến tINOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh ư dung, kỳ vọng về hiệu suất và giá trị của giá cà.Giừa bổi cành nghiên cứu và lí thuyết có sự khác biệt nhất định, nên em đă quyết định lựa chọn đề tâi nghiên cứu lã “Các yếu tố ảnh hướng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ân trực luyến của Now tại TP.HCM’’. Với mong muốn tim hiếu các yếu tổ ảnh h Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh ướng đến ỷ đinh sử dụng dịch vu ĐTÁTT để giúp cho Now có thể phát triển trong cung cấp dịch vụ cùng như nâng cao kha năng giao nhận của doanh nghiệp.1Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
.2Mục tiêu nghiên cứu1.2.1Mục tiêu nghiên cứu tông quátNghiên cửu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ĐTÀTT của NOW đối với người tiêu dùnINOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh êu dùng tại Thành phố Hồ Chi Minh.Đo lường mức độ ảnh hưởng cùa các yếu tổ đó đến ý định sử dụng dịch vụ ĐTÃTT cùa Now đoi với người tiêu dùng.Từ các kết quả phân tích được đưa ra các hàm ý quân trị nhăm nâng cao hiệu quả giao nhận thức ăn trực tuyến của Now.1.3Dối tượng và phạm vi nghiên cứu1.3.1Dố Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh i tượng nghiên cứuĐối tương nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hương đến ỷ đinh sư dụng dịch vu ĐTÀTT cúa Now đoi với người tiêu dùng.Đối tượng kháo sát: NhừnCác yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh
g người tiêu dùng có kinh nghiệm sử dụng dịch vụ ĐTÀTT.1.3.2Phạm vi nghiên cứuPhạm vi không gian thực hiện nghiên cứu là tai Thành phố Hồ Chí Minh.PhạINOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến của now đối với người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh yên của Now tại TP.HCM?Mức dộ anh hường cứa các yếu tố nãy lèn ý định sư dụng dịch vụ dặt thức ăn trực tuyến cua Now tại TP.IICM như thế não?INOUỈTRIAl UNIVÍRỈITVOr HOCHIMINH (ITYTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYÊN THỊ LƯƠNG CHI 17084881CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾNGọi ngay
Chat zalo
Facebook