(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 122 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.IIC MNGUYÊN THỊ THỦYCÁC YỂU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA chương trình du lịch trục TUYẾN: TRUÔN

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel NG HỌP CÔNG TY DU LỊCH -TIÉP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIETRAVELChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhMà số: 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉNgười hướng dẫ

n khoa họcIS. BẢO TRUNGTP. HỒ Chí Minh - Năm 2013 ỉTÓM TÁTLoại hình du lịch trực luyến trên thế giói đà phát triển mạnh và dần trứ thành xu hướng tất (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

yếu thay thế loại hĩnh du lịch truyền thống (du lịch offline)1. Chọn mua CTDL trực tuyến tại Việt Nam đà bat đau manh nha trong thời gian gần đây, vã

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

sè phát triển mạnh trong tương lai, phù hợp VỚI xu hướng chung cùa toán cầu. Nhận thây được .xu hướng đó nền nghiên cứu được thực hiện nhâm: (1) xác đ

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel thúc đây xư hưởng chọn mua CTDL tiực tuyến tại Còng ty du lịch - tiếp thị GTVT (Vietravel).Nghicn cứu được bãl đâu lừ việc tham kháo các lý thuyêl và

các mô hình nghiên cứu TRA. TPB. TAM. mô hinh kết hợp TPB và TAM, từ dó, tác gia dề xuất mô hình các yêu lồ ảnh hường đến xu hướng chọn mua d 1)1. tr (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

ực tuyên cùa du khách gồm 6 nhân tố lã: nhận thức tinh dề sư dụng (DSD), nhận thức sự hữu ích (HI), tiện nghi (I N), nàng lực cá nhân (NI.), nicm tin

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

(NT) và chuân chú quan (CCQ) với 25 biến quan sát.Nghiên cứu sứ dụng phương pháp nghiên cứu khám phá và nghiên cứu chính thức bao gồm ba bước: nghiên

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel phong vấn sâu (phong vấn tay dôi) bang câu hói mơ dối với 10 ứng viên, dược thực hiện vào tháng 3 nãm 2013.Nghiên cứu dinh lượng sơ bộ dược thực hiện

bằng phương pháp phong vấn trực tièp với sô mẫu n -64 vào tháng 4 năm 2013.Nghiên cứu chinh thức dược thực hiện bang phương pháp dịnh lượng thòng qua (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

kỳ thuật phong vẩn tiực tiếp với mẫu có kích thước n = 278 từ tháng 5/2013 -tháng 7/2013.' PhoCnsWright (2011), Global Online Travel Overview Second E

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

dition ReportiỉPhần mềm phân tích thống kè SPSS 17.0 được sử dụng đè phân tích dừ liệu.Kết quá nghiên cứu khám phá (bao gồm ca nghiên cửu định tính vã

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel nghiên cứu chính thức chư thấy các thang dư trưng mỏ hình đều đạt dộ tin cậy vã dộ giá trị sau khi loại bo biến quan sát DSD1 ra khơi mô hình nghiên

cứu. Tầl cá các thang dư đêu có Cronbach's alpha lớn him 0.6 đạt yêu câu de ticn hãnh phân tích nhàn tố. Mô hình nghiên cứu ban dầu có 6 nhàn tổ. nhưn (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

g sau kill chạy El A chính thức chi còn 5 nhân lô được trích ra lừ kềl quà phân lích nhân lư EFA bao gồm 24 biến quan sát. Đồng thời, thông qua phân t

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

ích tương quan vã hồi quy bội. nghiên cứu cùng đà xác định được 5 yêu lô ánh hướng đèn xu hướng chọn mua CTDL nực tuyến bao gồm: (1) nhận thức kiêm so

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel heo là yếu tố (4) nhận thức tinh dề sư dụng ([■> - 0.340) và cuối cùng là yếu lố (5) chuẩn mực chú quan (P - 0.249). và mô hình hổi quỵ giai thích dượ

c 70.7% sự biến thiên cua xu hướng chọn mua CTDL trực I Liven.Nghiên cứu cùng chi ra rằng, không có cơ sơ kết luận có sự khác biệt hay khừng về xu hướ (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

ng chọn mua CTDI. trực luyến giừa nhừng du khách có nghề nghiệp khác nhau, giùa nhùng ngirỡi có bicl hay khừng biết về hình thức mua CTDL trực tuyến.

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

Kiếm dịnli Anova cùng cho thấy, nhóm du khách có giới tính khác nhau, có thu nhập khác nhau đều cứ xu hư<’mg chọn mua CTDI. trực luyến là giống nhau.

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel ình thức này sè cứ xu hướng chọn mua c 1’1)1. trục tuyến khác nhau. Và những nhỏm du khách thuộc các nhóm tuổi khác nhau cùng có xu hướng chọn mua CTD

L trực tuyến là khác nhau, trong dứ nhóm tuổi cứ xu hướng chọn mua CTDL trực tuyến cao nhất là nhóm tuồi 23 -29 tuồi (106 người - chiếm 38.1%).iiỉTrên (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

cơ sở các yếu lố ảnh hưởng đến xu hướng mua CTDL trực tuyến được khám phá ra. nghiên cứu cùng đà đưa ra một số hàm ỷ chính sách về nhận thức kiểm soá

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

t hành vi. niềm tin. nhận thức sự hữu ích. nhận thức tính dề sử dụng và chuẩn mực chù quan để thúc đấy xu hướng mua CTDL trực luyến tại ('ồng ty DuI.ị

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel ớng mua CTDL trực tuyến. Từ dỏ. dưa ra một sổ hàm V chính sách để thức đầy xu hưởng chọn mua CTDI. trực tuyến tại công ly Du Lịch - Tiếp Thị Giao Thòn

g Vận Tai (Vietravel)ivMỤC LỤCTÓM TÁT.................................................................iMỤC LỤC........................................ (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

........................ivDANH MỤC TỨ VIÉT TÁT VÀ KÝ HIẸU.................................vuiDANH MỤC CÁC BẢNG........................................

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến, trường hợp công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải vietravel

..............ixDANH Mực CẤC HÌNH VẼ....................................................XPHẢN MỜ DẦU..................................................