(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng
(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng
BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN NGỌC TRỌNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ NGÂN (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng HÀNG BÁN LẺ TẠI NH TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NHÀ RÒNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTp. Hồ Chí Minh - Năm 2018BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TẾ 1 p. IK) ( III MIMINGIĨYẺN NGỌC TRỌNGGIÃI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRƯNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓĨ VÓI DỊCH vụ NGÂN HÀNGBÁN LẺ TẠI NH TMCP NGOẠI (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NHÀ RÒNGChuyên ngành: Quan trị Kinh (loanh (Hướng ứng (lụng) Mà số: 8340101LUẶN VĂN TĨĨẠC Sĩ KTNĨT TÉNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng
HỌC: TS. NGÔ QUAN 111 ÂNTp. HỒ Chí Minh - Nấm 2018LỜI CAM ĐOANTÓI xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao lòng trung thành cùa Khách hàng đồi với DịBỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN NGỌC TRỌNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ NGÂN (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng cùa TS. Ngô Quan Huân.Tâl cá các phân tích, số liệu vã kèt quá có được trong luận vàn này là hoàn loàn trung thục và có nguồn gốc rõ lãng với các tãi liệu tham khào dược trích dần dầy du trong phần lài lieu tham kháo. Nội dung của luận văn chưa lừng được công bố trong bất kỳ còng trinh nghiên cứu nã (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng o khác.TP. IIỔ Chi Minh, ngày 16 tháng 04 năm 2018Tác giaMỤC LỤCTRANG BÌA PHỤLỜI CAM ĐOAN....................................................iMỤC LỰC.(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng
........................................................iiDANH MỤC BÁNG..................................................VDANH MỤC HÌNH...............BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN NGỌC TRỌNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ NGÂN (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng .............]1.Lý do chọn đê lài.........................................]2.Mục tiên nghiên cứu.......................................23.Đối urợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu................24.Phương pháp nghiên cửu....................................35.Ý nghĩa khoa học vã thực tiền cua dề tài (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng ..................46.Bố cục luận vãn............................................5CHƯƠNG 1: cơ SỚ LÝ LUẬN VẼ DVNH BẤN LẼ VÀ LÔNG TRUNGTHÀNH CỦA KHÁCH H(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam – chi nhánh nhà rồng
ÀNG............................................6BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN NGỌC TRỌNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ NGÂN BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN NGỌC TRỌNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ NGÂNGọi ngay
Chat zalo
Facebook