(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 115 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINH*****HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SÓ GĨÂĨ PHÁP NÂNG CAO CHÁT LVỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠT N

(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH THUẬN ANLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉIP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO íRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .M

INH*****AHOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SÓ GTẢĨ PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠT NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH THUẬN ANChuycn ngành: Quân Trị Kinh Do (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

anhMà số: 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA HỌC: GS.TS.NGUYÉN DÔNG PHONGTP. HÔ CHÍ MINH - NĂM 2014LỜI CAM ĐOANTÓI xin cam đoan bài

(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

nghiên cứu này là kết qua Làm việc cùa cá nhân tòi. dưới sự hướng dần khoa học của GS.TS Nguyen Dỏng Phong. Các so liệu được nêu trong bái Lã trung th

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINH*****HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SÓ GĨÂĨ PHÁP NÂNG CAO CHÁT LVỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠT N

(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHƯ VIỂT TẤTDANH MỤC BANG BIEUDANH MỤC HÌNH VÈ, DÒ THỊ( Hl’ONG 1 : TỒNG QUAN VẺ NGHIÊN CỪU.........................

.....I1.1.ĐẠT VÃN ĐẺ...................................................11.2.MỤC TIÊU NGHIÊN cửu VÀ PHẠM VI NGHIÊN cừu....................31.2.1.MỰC TI (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

ÊU NGHIÊN cứu.....................................31.2.2.ĐÔI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN cứu.........................31.2.3.PHƯƠNG PIIÁP NGHIÊN cửu.......

(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng đông á chi nhánh thuận an

..........................3

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ .MINH*****HOÀNG PHƯƠNG NAMMỘT SÓ GĨÂĨ PHÁP NÂNG CAO CHÁT LVỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠT N