(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB)
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB)
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HỒCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠI (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB) CÓ PHÁN Á CHÂU (ACB)LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÊCHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ tải CHÍNH-NGÂN HÀNG MÃ SÓ: 60.31.12NGƯỜI HƯỚNG DẪN :PGS.TS TRÀN HOÀNG NGÂNTP.HCM.Năm 2012https://khothu vi en .comMỤC LỤCTrangTRANG PHỤ BÌALỜI CẤM ƠNLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHÌ VIẺT TẤTDANH MỤC BÀNG BIỀU, HÌNH VẺPHÀN MỜ ĐÂUC (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB) HƯƠNG 1: TÒNG QUAN VỀ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụNGÂN HÀNG ĐIỆN TƯ.............................................11.1Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tứ......(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB)
............11.1.1Khái niệm về dịch vụ NHĐT............................11.1.2Vai trò của dịch vụ NHĐT.............................11.1.3Tính ini việt BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HỒCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠI (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB) ............51.1.4.2 Rủi ro thiết ke, lap đặt và vận hành, bão tri hệ thống.51.1.4.3 Rùi ro đồi tác.........................................51.1.4.4 Rủi ro còng nghệ.......................................61.1.4.5 Rùi ro nhầm lẫn........................................61.1.4.6 Rũi ro luật pháp....... (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB) ................................61.1.4.7Rui ro danh tiêng...........................................61.1.5Các dịch vụ ngàn hàng diện tÌT..............(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB)
....................71.1.5.1Dịch vụ ngân hàng qua mạng ( internet-banking)..............71.1.5.2Địch vụ ngàn hàng tự dộng qua diện thoại (phone-bankinBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HỒCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠI (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP á châu (ACB) Call center.................................................9BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HỒCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠIGọi ngay
Chat zalo
Facebook