(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ T.HCMPHAN THỊ NGỌC TÂMNẤNG CAO SựIIÀI LÒNG CỦA KĨĨẢCIĨ HÀNG CÁ NHÂNSỬ’DỤNG SẢN PHẨM CHO VAY TIÊU DÙNGTẠT (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM T NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VĨẸT NAMCHI NHÁNH 9 - TP.HCMCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMÃ SO: 60340201LUẠN VĂN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỞNG DẤN KHOA HỌC:TS. LÉ TẤN PHƯỚCTP.IIO CHÍ MINH - NẢM 2013LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “ Nàng cao sự hài lòng cùa khách hàng cá nhân sử dụng san phâm c (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM ho vay tiêu dùng cùa Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam -Chi nhánh 9 TP.HCM” là công trình nghiên cứu của lôi. Các so liệu được thu thập lừ ihực te c(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM
ó nguồn gốc rò ràng, xử lý so liệu trung ihực khách quan.TÔI xin chịu trách nhiệm về nội dung và tinh trung thực cua dể tãi nghiên cúu này.TP.HCM, ngàBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ T.HCMPHAN THỊ NGỌC TÂMNẤNG CAO SựIIÀI LÒNG CỦA KĨĨẢCIĨ HÀNG CÁ NHÂNSỬ’DỤNG SẢN PHẨM CHO VAY TIÊU DÙNGTẠT (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM .....................................11.Đặt vấn dề nghiên cứu........................................12.Tinh hừu ích cua dề tài......................................23.Mục liêu nghiên cứu..........................................24.Phạm vi nghiên cứu...........................................35.Đối (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM tượng nghiên cứu.........................................36.Phương pháp nghiên cứu:......................................37.Quy trình nghiên cứu......(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM
...................................48.Kêl câu cùa luận vãn.........................................5CHƯƠNG 1: Cơ Sơ LÝ LƯẶN VÀ MỜ HÌNH NGHIÊN cĩru sự BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ T.HCMPHAN THỊ NGỌC TÂMNẤNG CAO SựIIÀI LÒNG CỦA KĨĨẢCIĨ HÀNG CÁ NHÂNSỬ’DỤNG SẢN PHẨM CHO VAY TIÊU DÙNGTẠT (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM về cho vay tiêu dùng tại NIITM:................61.1.1.Khái niệm câp tín dụng:................................61.1.2.Khái niệm cho vay lieu dùng :..........................7 (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 TP HCM BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ T.HCMPHAN THỊ NGỌC TÂMNẤNG CAO SựIIÀI LÒNG CỦA KĨĨẢCIĨ HÀNG CÁ NHÂNSỬ’DỤNG SẢN PHẨM CHO VAY TIÊU DÙNGTẠTGọi ngay
Chat zalo
Facebook