(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP. HCM**«****«#NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂN (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa HÀNG ĐẤU Tự VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH KHÁNH HÓÀLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTP. HỚ CHÍ .MINH, Nàm 2011 íBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TỂ fp. HCM ***#*»*•*NGUYẺNTHỈ NGANÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÉ ĩỉOẠT ĐỌNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG ĐÀU Tự VÀ PHÁT TRỊẺN VIỆT NAM CH (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa I NHÁNH TỈNH KHÁNH HÓÀCrnrỵÊN NGÀNTT: KINTT TÉ TÁT cníxn - NGÂN TÚNG MÃ SÔ: 60.31.12LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẰN KHOA HỌC: TS. Thân Thị Thu(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
ThuỳTP. HÕ CHÍ MINH, Năm 2011LỜI C AM DOANLuận vãn Thạc sì kinh tế với đề tài “Nâng cao sự hài lỏng của khách hàng cá nhân về hoạt dộng dịch vụ tại NBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP. HCM**«****«#NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂN (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa thực của dể tài nghiên cửu này.Nha Trang, ngày 28 thảng ỉ 2 năm 20 ì íLác giàNguyễn Thi NgaiiMỤC LỤCLỞI CAM ĐOAN...............................................................iMỤC LỤC...................................................................iiDANH MỤC CÁC CHỪ VIÊT TÁT...................... (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa ............................VDANH MỰC CÁC BẢNG.........................................................viDANH MỰC CÁC BIÊU Đó.........................(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa
...........................viiiDANH MỤC CÁC IĨÌNĨL sơ DÓ.................................................ixT.ỜĨMÓDẢỤ..................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP. HCM**«****«#NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂN (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa ...... 41.1.Ngân hảng thương mại vả sán phàm dịch vụ cứa ngân hãng thương mại ...41.1.1.Ngân hảng thương mại............................................41.1.2.Sân phàm dịch vụ của ngân hãng thương mại.......................41.2.Dịch vụ vã hoạt dộng dịch vụ của ngàn hàng thương mại...........61.2.1.D (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tỉnh khánh hòa ịch vụ......................... 7.......7...................6BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP. HCM**«****«#NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂN BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP. HCM**«****«#NGUYÊN THỊ NGANÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÈ HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ TẠI NGÂNGọi ngay
Chat zalo
Facebook