(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
BỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG S (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ SẢN DEN sir HÀT LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG - TRỨÒNG HỌP SÀN GIAO DỊCH BẮT ĐỘNG SẢN BẼCAMEXLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÊTP. HỒ Chí Minh - Năm 2012BỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHÍ MINHNGUYỄN NGỌC MINH KHUÔNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẮT LlỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BÁT ĐỘNG SẰN ĐỀN SỤ HÀI LÒN (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ G CỦA KHÁCH HÀNG - TRI ONG HỢP SÀN GIAO DỊCH BÁT ĐỘNG SẢN BẺCAMEXChuyên ngành; QUAN TRỊ KINH DOANH Mà số: 6034.01.02LUẬN VÃN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚN(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
G DÀN KHOA HỌC: TS. NGÔ THỊ ÁNHTP. HỒ Chí Minh - Năm 2012LỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận văn thạc sỳ. tôi đà nhận được sự quan tâm giúp dờ cuBỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG S (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ ười bạn dời đà yêu thương, dùm bọc. se chia trong khoang thời gian lôi học lập ờ bậc Cao Học.Xin tràn trọng cam ơn TS. Ngờ Thi Ánh - giang viên hướng dần khoa học cua luận văn, đà hướng dan lận linh vê phương pháp khoa học và nội dưng đê lài.Xin Irân trọng cám on Quý thây, cô Trường DH Kinh rê Thành (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ phô Hô Chí Minh, đặc biệt là Quý thầy, cô Khoa Quân Trị Kinh Doanh đà hỏi lòng Iruvèn đạt nhừng kiên thức quý báư Irong suôi ihời gian lôi học lập ớ(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
bậc (’ao Học.Xin Iran Irọng câm(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
cá các số liệu, tư liệu sử dụng trong luận văn này được thu thập từ nguồn thực tế và hoãn toàn trung thực.('ác giãi pháp và kiến nghị là quan điếm cùaBỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG S (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ TNHH Một Thành Viên, dưới sự hướng dản khoa học cua TS. Ngô Thị Ánh.TÁC- GIA LUẬN VÃNNguyễn Ngọc Minh KhuôngTÓM TÁTNghiên cứu thực hiện điều chinh và kiêm định thang đo các yeu to chat lượng dịch vụ Sàn giao dịch bất dộng san Bccamcx đen sự hài lòng cua khách hàng. Ihang do sử dụng trong nghiên cứu (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ lâ thang do SERVPERF. Ngoài việc kiêm định thang đo SER.VPERF, nghicn cứu đà đạt được mục tiêu là chi ra các yeu tổ tác dộng den sự hãi lỏng của khác(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
h hãng của sàn giao dịch bất động san.Dựa trên mẫu khảo sát lã 250 khách hãng theo phương pháp chọn mầu thuận tiện (phi xác xuất), nghiên cứu đà được BỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG S (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ ệu chinh thang đo. hoàn chmli ban càu hoi cho bước sau. Nghiên cứu chính thức bàng phương pháp định lượng sử dụng kỳ thuật bút van dè thu thập dừ liệu. Sau dó, dừ liệu dược tiến hành làm sạch, xư lý và phân lích với sự ho trợ cua phàn niêm SPSS.Nghiên cứu dà kiêm định các thang do bang dộ tin cậy (T (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ onbach Alpha và phân tích nhân lô (EFA) đe đưa ra thang đo lường chất lượng dịch vụ Sàn giao dịch bat dộng sân bao gom 05 thảnh phan: (1) I in cậy, (2(LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ
) Dáp Ung. (3) Nấng lực phục vụ, (4) Dông cam. (5) Phương tiện hữu hình. Dãy cũng chính là những nhân to ảnh hưởng quan trọng đến sự hài lòng của khácBỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG S (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ bói bốn yểu to dược sắp xếp từ mạnh đến yếu là tin cậy. phương tiện hừu hình, đáp ứng, đong cam.Nhìn chung, ta thấy khách hảng cam thấy hài lòng về chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bat động sàn Becamex. với mức độ hài lòng đạt khá. Từ dó, giúp ta thấy dược vai trò tích cực của sân dối với khách hàn (LUẬN văn THẠC sĩ) tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ sàn giao dịch bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng trường hợp sàn giao dịch bất động sản becamex , luận văn thạc sĩ g. Sân giao dịchBỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SBỌ GIẢO DỰC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.HO CHỈ MINHNGUYẺN NGỌC MINH KHƯƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CÁC YÉU TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SGọi ngay
Chat zalo
Facebook