Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 97 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO'TRƯỜNG ĐẠI nọc KINH TÉ TP. nò CHÍ MINH7'

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ MChuỵên ngành: Thưong mạiMã số: 60.34.10LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉNgười hướng dan khoa học: TS. Lê l ấn BửuTP.HÒ CHÍ MINH - NĂM 2010MỤC LỤCTrang phụ bia

Lời cám cmI ,ời cam đoanDanh mục các chừ \ iêl tatDanh mục các bang biểu, sư đô ! .ời mớ dầuTrangChưong 1: TÔNG QUAN VỀ DỊCH vụ NGÂN HÀNG............. Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

............................11.1.KHẤI NIẸM VẺ DỊCH vụ NGÂN HẢNG.............................................11.2.VAI TRÒ CÙA DỊCH vụ NGÂN HÀNG........

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

......................................21.2.1.Dôi với khách hàng và nen kinh le.........................................21.2.2.ĐỐĨ với Ngân hàng.......

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO'TRƯỜNG ĐẠI nọc KINH TÉ TP. nò CHÍ MINH7'

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ tiền gửi và cho vay............................................41.3.1.1.Huy động tiền gửi......................................................41.3.1

.2. Cho vay.................................................................51.3.2. Cho thuê tài chính................................................ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

........51.3.3.Dịch vụ thanh toán và lài Irợ thương mại..................................61.3.3.1-Thanh toán nội dịa..................................

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ

.....................61.3.3.2.Thanh loan quốc tế......................................................61.3.3.3.Chiếtkhấu..............................

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO'TRƯỜNG ĐẠI nọc KINH TÉ TP. nò CHÍ MINH7'

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phương nam , luận văn thạc sĩ ...........................................81

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO'TRƯỜNG ĐẠI nọc KINH TÉ TP. nò CHÍ MINH7'