Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂ Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 ÂM Dư LỊCH QƯÓC TÉ NGÔI SÁO MỚI - NEWSTAR f OƯRGiáo viên hướng dần Sinh viên thực hiện Lớp MSSV HệPGS. TS. Nguyễn I an Mạnh Đàm Hồng Nguyên Du lịch 48CQ482059Chinh quyHÀ NỘI - 20102 Gỉ HD: PGS. TS. Nguyên ĩ 'ản MạnhBáo cáo thực tập chuyên đềLỜI MỎ ĐẦU1.Lý do chọn đề tàiCùng với sự phát triển của quá Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 trinh toàn cầu hóa và sự giao thoa cũa các nền văn hóa, du lịch ngây nay đà trở thành một ngành kinh doanh dịch vụ mùi nhọn trong nen kinh tế của cácNâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
quốc gia. Đối với một đất nước mã diện tích ba phan tư là rừng núi. sở hừu một dai bờ biên tuyệt đẹp cùng với sư ưu đài hiếm có cúa thiên nhiên như VTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂ Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 riển ngành du lịch đất nước, từ sau đòi mới (1986). nen kinh tế thị trường thòng thoáng đà tạo điều kiện cho du lịch phát triển thuận lợi. Đời sống người dân dược nâng cao. nhu cầu đi du lịch tảng mạnh, các công ty du lịch được thành Lập với số lương lớn. Du lịch trơ thành ngành kinh tế mùi nhọn. So Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 ng song với sự lớn mạnh cùa ngành du lịch là sự tăng trường cúa lực lượng hướng dẫn viên du lịch trên khắp cà nước. Hướng dần viên du lịch là một tronNâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
g những hoạt động đặc thù của ngành du lịch, đóng vai trò quan trọng đoi với ngành du lịch nói chung và hoạt động kinh doanh du lịch cùa các công ty lTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂ Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 ần viên có vô số các câu hoi đặt ra với các còng ty lừ hành mà trong đó chất lượng hướng dẫn viên luôn Lã yếu tố băn khoăn hàng đầu. Thách thức đột ra cho các nhà quân lý của một công ty lừ hãnh đó lã làm sao có thè quân lý đội ngũ hướng dẫn viên của còng ty thật tốt, dâm bão mang lại lợi ích tối đa Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 có thè cho còng ty. Đe tài lay tên là "Nâng cao chất lượng quàn lý hướng dẫn viên du lịch tại Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mói - Newstar tour",Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
trong đó sè tập trung vào việc phàn tích tinh hình sứ dụng và quân lý hướng dần viên tại một doanh nghiệp kinh doanh lử hành có uy tín lâu lảm trên đTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂ Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 ho việc quân lý và phái triên lực lượng hướng dần viên tại doanh nghiệp trong urơng lai.2.Mục đích nghiên cứu đề tàiiron cư sỡ lý luận VC hướng dản du lịch , đề tài nghiên cữu hoạt động kinh doanh thực lẽ eúa một doanh nghiệp lừ hãnh cùng công tác quàn lý hướng dần viên của doanh nghiệp đó. sau đó l Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 ien hành đáng giá hoạt động kinh doanh và hiệu quá của quá trình quàn lý hướng dần viên tại công ty. Bèn cạnh việc phát hiện các ưu điểm vã thế mạnh cNâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
ùa công ty, dề tài sè chi ra một số điểm hạn chế còn tồn tại ở doanh nghiệp. Tiếp dó. dể án xin dược đua ra một số nhùng giãi pháp có the đố giãi quyếTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂ Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 nước một thành viên đầu lư thương mại và du lịch Thắng Lợi - Trung Tàm du lịch quốc tế Ngói Sao Mới ( NewStar Tour). Đây là một doanh nghiệp kinh doanh lữ hãnh có quá trình phát triển lâu năm tại Hả Nội. uy tín và chất lượng dịch vụ đã được khảng định cùng danh tiếng theo thời gian. Lĩnh vực kinh do Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 anh cua công tỵ rất đa dạng nhưng tập trung vào kinh doanh dịch vụ du lịch: tò chúc tour du lịch, hoạt dộng kinh doanh khách sạn, nhà hàng, du lịch quNâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
ốc tè... Dê tài chi lập trung vào nghiên cứu công tác quân lý hướng dần viên lại một doanh nghiệp cụ the. do then gian có hạn và còng lác nghiên cứu cTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂ Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 y cò giáo hướng dần vã mong dược giúp dờ thèm dê có thê hoàn thành tốt dề tài.4.Phương pháp nghiên cứuSỉDàni Hồng NguyênLóp: Du lịch 48Báo cáo thực tập chuyên đề4 Gỉ 'HD: PGS. TS. Nguyên ỉ 'án MạnhĐê nghiên cứu đề tài. người viết sứ dụng các phương pháp: thu thập, tông hợp. phân tích số liệu, so sán Nâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1 h, xử lý. đánh giá thòng tin. kết hợp với phương pháp suy luân logic và đặt giã thiết.5.Bố cục đề tàiĐe tài gồm ba chương:Chương 1: Hướng dẫn viên vàNâng cao chất lượng quản lý hướng dẫn viên du lịch tại trung tâm du lịch quốc tế ngôi sao mới – newstar tour hà nội 2010 lời mở đầu 1
các vấn đề liên quan trong hoạt đông hướng dẫn du lịch.Chương 2 : Tinh hình sử dụng và quản lý hướng dần viên tại Trung tâm du lịch quốc te Ngôi Sao MTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN o KÀCHUYÊN ĐÈ THỤC TẬPDề tài:NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG QUẢN LÝ HƯỚNG DAN VIÊN Dư LỊCH TẠI TRƯNG TÂGọi ngay
Chat zalo
Facebook