BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT LịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUÁ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ KHÁCH SẠN TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN GEMMA HOTEL & APARTMENT.CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG VÀ KHÁCH SẠNGVHD: Ths DƯƠNG THỊ XUÂN DIỆUSVTH: NGUYỄN THỊ KIM ANHMSSV: 2320714927Đà Nâng, tháng 04 năm 2021MỤC LỤCKý hi BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT ệu viết tâtTên dây đúVNDViệt Nam ĐôngĐHĐại HọcCĐCao ĐảngTCTrung CấpNVNhân ViênTATiêng AnhTTTiếng TrungTHTiếng HànDANH MỤC BĂNG BIỂUDANH MỤC HỈNH ÀNH,BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
sơ ĐỒ4LỜI MỞ ĐÂUNước (a có tiềm năng lớn về nhiều mặt đẽ phát triển du lịch, có điều kiện thiên nhiên phong phú, có nhiêu danh lam thắng cành nôi tiênTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT sâc, giàu bản sâc nhân văn. Trong những năm qua, du lịch Việt Nam đang trên đà phát triên, lượng khách quốc tẽ đến cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Cụ thề năm 2019 thu hút được 5,9 triệu lượt khách, lăng 26% so với năm 2018. Du lịch Việt Nam ngày càng được biẽt đến nhiêu hơn trên thê g BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT iới, nhiều điếm đến trong nước được bình chọn là địa chi yêu thích cùa du khách quốc tê.Tuy nhiên, hiện nay tình hình dịch Covid-19 đâ ánh hường nặngBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
nè nền kinh tẽ cùa thê giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Tác động của dịch bệnh đã ãnh hưởng không ít đến ngành du lịch cùa nước ta. Cụ thế số lượTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT có xu hướng giám mạnh, chủ yẽu hiện tại là lượng khách nội địa. chính vì vậy các doanh nghiệp trong ngành phải nghiên cứu tạo ra các yếu lố hãp dán, độc đáo về các sản phãm, dịch vụ cùa mình đẽ có thẽ thu hút khách nội địa ở thời điếm hiện tại và khách quốc tế trong thời gian tới.Trong kinh doanh kh BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT ách sạn, yếu tô quan trọng tạo nên hình ánh cùa khách sạn trong lâm trí cùa khách hàng là quy trình chào đón khách. Có thẽ nói chào đón khách là “nơiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
bán hàng” và bộ phận buông là “tiếp nhận sàn phãm” của khách sạn.Vậy nên, bộ phận lê tân đóng vai trò rãt quan trọng ánh hường đến chãt lượng sản phấmTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT h tõt hơn nữa thì bộ phận lề tân nói riêng và các bộ phận khác nói chung càn phải cố gẫng hoàn thiện mình và nhừng thiếu xót còn tôn tại. Nhận thức được tầm quan trọng cùa việc cóng tác đón tiếp khách tại bộ phận lê tân, cùng với sự hướng dàn tận tình của giáo viên hướng dàn, nên tôi đã lựa chọn5 đê BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT cài: “Báo cáo kẽt quá thực tập và thực trạng quy trình đãng ký khách sạn tại bộ phận lẻ tân tại khách sạn Gemma Hotel & Apartment” làm chuyên đẽ vớiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT
mục đích tìm ra một số giòi pháp trong quy trình dõng ký khách sạn tại bộ phận lề tân cùa khách sạn.Bõ cục chuyên đề: Gồm 3 chương:Chương 1: Giới thiệTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du L BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐĂNG ký KHÁCH sạn tại bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn GEMMA HOTEL APARTMENT emma Hotel & Apartment.TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du LGọi ngay
Chat zalo
Facebook