Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107
....................... ,Họ và tên sinh viên : Trân Ngọc AnhMã sinh viên: 19A4030060Lớp: K19CLCQTABỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMHỌ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107 ỌC VIỆN NGÂN HÀNG......AA@AA.......KHÓA LUẬN TÕT NGHIỆPĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÕI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHĂN ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIẼN VIỆT NAM (BIDV) -CHI NHÁNH BA ĐÌNHHọc Viện Ngân HàngKhóa luận íôt nghiệpLỜI CÁM ƠNTôi xin kính gửi lời cám ơn chân (hành Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107 tới Ban giám hiệu, các thây cô trường Học viện Ngân Hàng, các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh các tô chức cá nhân đà truyền đạt kiến thức, cung cấpĐánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107
tài liệu cần thiết cùng với nhũng câu trà lời giúp tôi hoàn thành bài khóa luận nàyĐặc biệt tôi xin gừi lời càm ơn đến Thầy Nguyên Hoài Nam: Khoa Quàn....................... ,Họ và tên sinh viên : Trân Ngọc AnhMã sinh viên: 19A4030060Lớp: K19CLCQTABỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMHỌ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107 c chắn không thê tránh khỏi nhũng thiêu sót, tôi mong nhận được nhũng ý kiến đóng góp xây dụng cùa Quý thây cô và các bạn.ỉSinh viên: Trân Ngọc AnhLớp K19CLCQTAHọc? Viện Ngân HàngKhóa luận tôỉ nghiệpLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan toàn bộ công trình nghiên cứu này của riêng minh. Các dừ liệu trong khóa Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107 luận đều có nguồn gốc rõ ràng, minh bạch. Ket luận cùa khóa luận là kết quả trung thực và chưa tùng được công bố trên nhùng bài nghiên cún khác.iiSinĐánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107
h viên: Trân Ngọc AnhLớp KỈ9CLCQTAHọc Viện Ngán HàngKhóa luận tõỉ nghiệpMỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU.................................................................................... ,Họ và tên sinh viên : Trân Ngọc AnhMã sinh viên: 19A4030060Lớp: K19CLCQTABỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMHỌ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107 .................................................................13.Đoi tưựng và phạm vị nghiên 9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999^ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại NHTMCP đầu tư (BIDV) và phát triển việt nam chi nhánh ba đình khoá luận tốt nghiệp 107 ....................... ,Họ và tên sinh viên : Trân Ngọc AnhMã sinh viên: 19A4030060Lớp: K19CLCQTABỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMHỌGọi ngay
Chat zalo
Facebook