(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
PHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long n Bão hiểm nhân thọ giai đoạn nãy rất đơn thuần là người ta chi lập ra các hôi mai táng đế lo chi phí tang ma cho các thành viên và do sự cam đoán của chế độ La Mã nên Bão hiêm nhân thọ chưa có điều kiện phát triển.Nãm 1583, hình thức bao hiểm nhân tho đau tiên ra đời ờ Luân đôn. người được b«ão hiể (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long m là William Gybbon. Nhưng lúc bấy giờ bão hiểm nhân thọ vẫn chưa có điểu kiện phát triên do thiếu cơ sơ kỳ thuật ngầu nhiên, nó giống như một trò chơ(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
i nên bị nhà thờ giáo hội lèn án với lý do lạm dung cuộc sống con người.Sau Cách Mạng ánh sáng (Glorious Revolution) năm 1688. Vương Quốc Anh còng nhậPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long ặc dù bão hiêm nhân thọ đã ra đôi rat lâu nhưng để phân phối sán phẩm bão hiểm nhân thọ đến khách hàng, các công ty bão hiềm nhàn tho vần sir dung chu yếu kênh phân phối truyền thống là lực lượng đại lý bảo hiềm nhân thọ.ơ những nước phát triển, bão hiểm nhân thọ là một sản phàm không thê thiếu đươc (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long trong cuộc sống, người dàn đà công nhận về giá trị cần thiết cua bao hiểm nhân thọ. Vì thế công việc cũa người đại lý bao hiêm nhân tho “có giá trị h(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
ơn”. Bẽn cạnh đó. đại lý bão hiếm nhân thọ còn được ký hợp đồng lao động và được hường lương cơ ban theo mức lương tối thiếu Tuy nhiên, về ban chat, tPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long Việt Nam. bão hiểm còn khá xa lạ. đa so người dân còn hoài nghi về giá trị cùa báo hiểm nhân thọ đối VỚI cuộc sống. Vì vậy. còng việc cùa người đại lý bão hiểm nhân thọ gặp khó khản hơn nhưng đại lý bão hiểm nhân thọ không đươc ký hợp đồng lao động mà chi ký hơp đồng dàn sự với còng ty bao hiểm. Ch (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long ính vi vậy , đại lý báo hiểm nhân thọ không có lương cố định, không được hưởng các chê độ1phúc lợi xà hội lừ công ly,... ngoài liền hoa hồng khi bán đ(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
ược bão hiểm. Do đó. dần đến tình trạng “nliày việc”, chuyên việc, nghi việc trong ngành này đến mức bão dộng.Đê duy Iri và phái triền kinh doanh các PHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long iúp đại lý bão hiêm nhân ihọ hài lòng và cộng lác làu dài với công ly.Nhận thức được điêu đó, ('ông ly Báo hiềm Nhân ihọ AIA Vĩnh Long (AĨA Vĩnh Long) nói riêng và Công tỵ Bao hiếm nhân thọ AIA Việt Nam (AIA Việt Nam) nói chung Irong ihời gian qua đà và đang ihực hiện nhiêu giãi pháp đê nàng cao chà (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long i lượng dịch vụ dại lý. Đế dạt dược mục tiêu quan trọng này. ngoài nỗ lực cũa AIA Vinh Long thì sự iham gia đóng góp ý kiến của đại lý báo hiếm nhân t(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
họ là một yêu cầu có tính chất quyết dịnh dến hiệu qua cùa dịch vụ dại lý.Tuy nhiên, hiện nay việc thu thập ý kiên cùa đại lý báo hiểm nhàn thọ rất hạPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long i: " Đánh giả sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cùa công ty đối với đại lý bao hiếm nhân thọ AIA Vĩnh Long ", VỚI mong muốn góp phần vào công cuộc nâng cao chai lượng dịch vụ của AIA Vĩnh Long cũng như AIA Việt Nam2.Mục tiêu nghiên cứu:Mục tiêu tông quát: Đánh giá mức độ hãi lòng cùa dại lý bao hiếm (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long nhàn thọ đồi với châl lượng dịch vụ lại Al A Vĩnh Long.Mục tiêu cụ thê: Đè dạt dược mục tiêu chung trên, dề tài có các mục tiêu cụ thế như sau:-1Mò t(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
a một sổ thực trạng về chất lượng dịch vụ tại AIA Vĩnh Long.-2Phân lích các nhân lô ánh hưởng đèn sự hài lòng cứa đại lý bão hiềm nhân thọ dối với chaPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long ại lý dang và sè cộng tác với AIA Vinh Long nói riêng và AlA Việt Nam nói chung.23.Câu hói nghiên cứu:Chất lượng dịch vu tại AIA Vĩnh Long thời gian qua đà có nhùng vắn đề gì hạn chế. làm ánh hường mức độ hài lòng cúa đại lý bão hiểm nhân thọ đối vói AIA Vĩnh Long ?Những yếu tố cơ bân nào cùa chất l (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long ượng dịch vụ làm cho đại lý bão hiểm nhân thọ hài lòng (hoặc không hài lòng) ?Đê nâng cao chất lượng dịch vụ. phục vụ tốt hơn cho đại lý bão hiểm nhân(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
thọ thì AIA Vĩnh Long cần có nhùng điều chình gì ■?4.Phạm vi nghiên cứu:Công tỵ báo hiềm nhân thọ có hai mang dịch vu rất quan trọng mà bất kỳ công tPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long bào hiêm nhân thọ.Tuy nhiên, sán phẩm bào hiểm nhân thọ rât đặc biệt khách hàng giao dịch chu yếu thông qua đại lý b«ão hiểm nhân thọ. khách hàng chi đến giao dịch với còng ty bão hiểm nhàn thọ khi:-Đóng phi bâo hiểm: ở Việt Nam hiện nay, công ty bão hiểm nhân thọ thường tô chức hình thức phục vu t (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long ận nhà. nghía là đại lý hay nhân viên đến tận nhà khách hàng thu phí. rat it trường hợp khách hàng đến công ty, bưu điện, ngân hàng đè nộp phi bão hiê(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
m.-Có rủi ro xảy ra. nhận đáo hạn họp đong, nhận tiền mặt định kỳ,...Vì nguyên tắc an toàn cho khách hàng các công ty bao hiểm nhân thọ khuyến khích kPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiên (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long túc nguyên tắc bão mật thông tin khách hàng theo điều khoán hợp đồng bão hiếm nhân thọ. Vì vậy nếu khão sát khách hàng thì rất khó thực hiện và kết quả nhận được sè không chinh xác.Cho nén trong luận văn này tác giá chì nghiên cữu về dịch vụ mà AIA Vĩnh Long dành phục vụ cho lực lượng đại ỉỹ bão hi (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long ếm nhân thọ (đại lý bão hiếm nhàn thọ là cá nhân). Đồỉ tượng nghiên cứu, kháo sát lờ đợi lý bào hiểm nhân thọ AIA lĩnh Long- khách hàng trung gian của(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long
Cóng ty Bão hiếm Nhân thọ. Vừ so liệu phục vụ cho nghiên cữu được thu thập trong khoáng thời gian từ 01/3/20 ỉ 2 đến tháng 6/2015.35.Phương pháp nghiPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiênPHẢN MỞ ĐÀU1.Lý do chọn để tải:Trên the giói. Bão hiêm nhân thọ ra đời rất sớm vào khoáng năm 2100 trước Công Nguyên ở đê quốc La Mà cô đại. Tuy nhiênGọi ngay
Chat zalo
Facebook