(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 96 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC cửu LONGNGUYỀN NGỌC THU THẢOPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỎNG ĐÉN MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊC

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long CH vụ TẠI SIÊU THỊ CO.OPMART VINH LONGLUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHVĩnh Long, nãni 2015Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC cửu LONGNGL YẺN NG

ỌC THU THẢOPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI SIÊU THỊ CO.OPMART VĨNH LONGCHUYÊN NGÀNH: QUẢN (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

TRỊ KINH DOANHMÃ SÓ: 60 34 01 02LUẬN VÀN THẠC sĩ QƯẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẰN KHOA HỌC TSKH. TRẦN TRỌNG KHUÊVĩnh Long, năm 2016Xác nhận học viê

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

n đã chinh sửa theo góp ý cùa Hội đồng bâo vệ luận vãn thạc sĩ ngành Quán trị kinh doanh Khoá 1 (lớp 0131245A)Học viên (Ký và ghi rỡ họ tên)Nguyễn Ngọ

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long Thư ký Hội đổng bào vệ luận văn (Ký và ghi rõ họ tên)TS. Vũ Thị Minh HiềnLÒI CAM ĐOANTôi xin cam kết luận vàn này được hoàn thành dựa trên các kết quà

nghiên cứu của tôi và các kết quá nghiên cứu nãy chưa được dùng cho bất cứ luận vãn cùng cấp nào khác.Ngày 10 tháng 12 năm 2015Học viênNguyễn Ngọc Th (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

u ThàoLỜI CÃM ƠNĐầu tiên, em xin phép được gửi tới Thầy Trần Trọng Khuê lời câm ơn sâu sắc nhất, Thầy là người đà trực tiếp hướng dần em đề tài này. T

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

rong quá trình hướng dẫn Thầy đà cung cấp rất nhiều tài liệu, thông tin quan trọng, hướng dần cụ thề và góp V kiến, đổng thời thầy đã thường xuyên qua

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long chân thành đà giúp em hoàn thành nghiên cữu này.Em xin chân thành gứi đến toàn thề quý Thầy, Cô đà nhiệt tình giàng dạy. giúp đờ và truyền đạt những k

iến thức quý báu trong quá trình em học tập tại trường.Ngoài ra. em còn xin được gưi lời câm ơn chân thành đến ban giám đốc siêu thị Co.opmart Vĩnh Lo (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

ng đà tận tình giúp đờ em trong việc tìm hiểu và phân tích thông tin.Mặc dù em đà có nhiều cố găng. Song, do khà năng và thời gian có hạn cùng một vài

(LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

yếu tổ khách quan khác nên không tránh khói sự khiếm khuyết nhất định về nội dung và hình thức. Em rất biết ơn và mong nhận được những ý kiến đóng gó