Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên
Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN.....D*o-----CAO MINH TÂNHOÀN THIỆN CÁC PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH NHẰM NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠ Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên ẠI NGÂN HÀNG BIDV - CHI NHÁNH BÁC HƯNG YÊNLUẬN VĂN THẠC sĩ QUÁN TRỊ KINH DOANHHà Nội, năm 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN ------------ũ*ũ----CAO MINH TÂNHOÀN THIỆN CÁC PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH NHẢM NÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG BIDV - CHI NHÁNH BẮC HƯNG YÊNCHUYÊN N Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên GÀNH: Quán trị Marketing MÃ NGÀNH: 8340101LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẴN KHOA HỌC: GS. TS. NGUYỄN VIẾT LÂMHà Nội, năm 2020LỜI CAMLuận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên
ĐOANTôi đã đọc và hiếu về các hành vi vi phạm sụ’ trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện vBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN.....D*o-----CAO MINH TÂNHOÀN THIỆN CÁC PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH NHẰM NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠ Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên Lâm, thầy đã trực tiếp hướng dần (ôi thực hiện đê tài. Cô đà giúp tôi định hướng nghiên cún này và dành cho tôi nhũng lời khuyên, góp ý phê bình sâu sâc nhất đẽ (ôi có thế hoàn thành nghiên cún này.Tôi cùng xin gửi lời cám ơn chân thành tới các thầy cô giáo trong Khoa Quàn trị kinh doanh trường Đại Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên học Kinh tế quốc dân đã tạo những điều kiện tốt nhãt đẽ tôi thực hiện luận văn.Đặc biệt xin được bày tò lòng biết ơn đến các tõ chức và cá nhân đã thLuận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên
am gia khảo sát, các chuyên gia mà tác giả có điều kiện gặp gờ, tham khảo ý kiẽn đã đóng góp những thông (in vồ cùng quý báu và nhũng ý kiến xác đáng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN.....D*o-----CAO MINH TÂNHOÀN THIỆN CÁC PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH NHẰM NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠ Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên ..................3LỜI CẢM ƠN.....................................................4MỤC LỤC........................................................5DANH MỤC VIẾT TÁT..............................................8DANH MỤC BÁNG BIẾU.............................................9DANH MỤC HÌNH VẺ......... Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên .....................................11PHẦN MỞ ĐÀU....................................................iCHƯƠNG 1. Cơ SỜ LÝ LUẬN VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VLuận văn thạc sỹ - Hoàn thiện các phương tiện hữu hình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Bắc Hưng Yên
À......................iiiPHƯƠNG TIỆN HỪƯ HÌNH, MỘT BỘ PHẬN CÃƯ THÀNH CÚA.......................iiiBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN.....D*o-----CAO MINH TÂNHOÀN THIỆN CÁC PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH NHẰM NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ QUỐC DÂN.....D*o-----CAO MINH TÂNHOÀN THIỆN CÁC PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH NHẰM NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook