Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365
Sinh viên thực hi ện: Phạm Thị QuyênLớp Khóa học: K18QTDNB HỌC VIỆN NGÂN HÀNGMà sinh viênKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHGi áng viên hướng dân: NGƯT.PGS.TS. M Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 Mai Thanh QuẽKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHẰN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM(TECHCOMBANK)Khóa luận tõt nghiệpLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan khỏa luận tốt nghiệp với đề tài “Nang cao chãi lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Kỷ Thương Việt Nam (Techcombank)" là công (rin Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 h nghiên CÚ11 riêng của tôi dưới sự hướng dàn của NGƯT.PGS.TS. Mai Thanh Quẽ. Ket quà nghiên cứu có được trên cơ sở thực tế học tập và làm việc tại NgNâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365
ân hàng TMGP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) và tham kháo từ các nguồn tài liệu khác. Các số liệu trong luận văn được thu nhập từ nguồn gốc rỏ ràng, Sinh viên thực hi ện: Phạm Thị QuyênLớp Khóa học: K18QTDNB HỌC VIỆN NGÂN HÀNGMà sinh viênKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHGi áng viên hướng dân: NGƯT.PGS.TS. M Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 m 2019Sinh viên thực hiệnPhạm Thị QuyênSV: Phạm Thị QuyêniKhóa luận tốt nghiệpLỜI CÀM ƠNKhóa luận (ốt nghiệp là kết quà quá trình em đã nghiên cứu, học tập và làm việc thực tẽ trong suốt hơn 3 tháng. Trong quá trình hoàn thành khóa luận, em đâ nhận được rât nhiêu sự giúp đờ.Đầu liên, em xin gừi lời Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 cám ơn chân thành và sự tri ân sâu sâc đối với các thầy cô cùa Học viện Ngân hàng, dặc biệt là các thây cô khoa Quân trị kinh doanh cùa trường đâ tạoNâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365
điẽu kiện thuận lợi cho em học tập thu nạp kiẽn thức, thực lập trài nghiệm thực tế với môi trường làm việc bẽn ngoài. Và em cũng xin chân thành cảm ơnSinh viên thực hi ện: Phạm Thị QuyênLớp Khóa học: K18QTDNB HỌC VIỆN NGÂN HÀNGMà sinh viênKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHGi áng viên hướng dân: NGƯT.PGS.TS. M Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 luận tõt nghiệp.Tiẽp đó, em cũng xin gứi lời câm ơn đên các anh chị nhân viên Ngân hàng TMCP Kỷ Thương Việt Nam. đặc biệt là các anh chị Chuyên viên Khách hàng cá nhân thuộc phòng PFS tại Techcombank chi nhánh Linh Đàm đã giúp đờ em trong việc tìm hiẽu môi hoạt động thực tẽ ờ Ngân hàng và cung cãp c Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 ác số liệu cần thiết đê em hoàn thành khóa luận này.Do còn hạn chẽ vê mặt lý luận cùng như thực tiền nên việc thực hiện đê tài không tránh khôi nhừngNâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365
thiếu sót nhát định. Em rất mong nhận được sự góp ý cùa quý thây cô giáo cùng toàn thê bạn đọc đẽ bài khóa luận của em đươc hoàn thiện hơn.Một lần nữaSinh viên thực hi ện: Phạm Thị QuyênLớp Khóa học: K18QTDNB HỌC VIỆN NGÂN HÀNGMà sinh viênKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHGi áng viên hướng dân: NGƯT.PGS.TS. M Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 U.................................................................11.Tính c ấp chíêt của đê tài...........................................12.Muc tiêu nghiên cứ u.................................................23.Đối tương, phương pháp và pham vi nghiên cứu.........................2 Nâng cao chất lượng dịch vụ tại NHTMCP kỹ thương việt nam (techcombank) khoá luận tốt nghiệp 365 Sinh viên thực hi ện: Phạm Thị QuyênLớp Khóa học: K18QTDNB HỌC VIỆN NGÂN HÀNGMà sinh viênKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHGi áng viên hướng dân: NGƯT.PGS.TS. MGọi ngay
Chat zalo
Facebook