Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG khoẤngân HàngKHOA LUAN TOT NGHIỆPĐỀ TÀI:NGHIÊN Cứu các nhân to tác động ĐẼN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH vụ THẺ TẠI NGAN HÀNG Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319 G THƯƠNG MẠI CÕ PHÀN ĐÂU Tư VÀ PHÁT TRIẼN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔSinh viên thực hiệnLớpKhóa họcMà sinh viênGiảng viên hướng dân: Đoàn Thị Phương Thào: K19CLC-NHA:2016-2020: 19A4040151: TS. Nguyên Minh PhươngHà Nội, tháng 6 năm 2020LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng công trình này là của riêng lôi, mọi Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319 số liệu cùng kết quà nghiên cứu đuợc viết trong khóa luận này là trung thực và là sàn phẩm công trình nghiên cứu cùa riêng lôi. Tôi xin chịu hoàn toàNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319
n trách nhiệm vẽ kết quà nghiên cứu cùa mình.Người cam (loanĐoàn Thị Phương ThảoiLỜI CÂM ƠNTrong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp, em đà nhận đuợc rHỌC VIỆN NGÂN HÀNG khoẤngân HàngKHOA LUAN TOT NGHIỆPĐỀ TÀI:NGHIÊN Cứu các nhân to tác động ĐẼN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH vụ THẺ TẠI NGAN HÀNG Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319 t kiến thức và kinh nghiệm cho em trong suốt quá trình thực hiện khóa luận.Em xin gửi lời càm ơn đến thầy cô Khoa Ngân hàng - Chuơng trình Chất luọĩig cao, những nguời đà truyền đạt kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập tại truờng.Sau cùng, xin gừi lời càm ơn đến anh chị cán bộ nhân Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319 viên Phòng Khách hàng cánhân 2 - chi nhánh BIDV Đông Đô, nơi em đuợc thực tập trong khoáng thời gian gần4 tháng. Tại đây em không chì đuợc tiếp thu thNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319
êm kiến thức từ môi truờng làm việc thực tẽ, biết áp dụng những kiến thức và kĩ năng đã học ở truơng mà còn nâng cao kì năng giao tiếp, sự tự tin dõngHỌC VIỆN NGÂN HÀNG khoẤngân HàngKHOA LUAN TOT NGHIỆPĐỀ TÀI:NGHIÊN Cứu các nhân to tác động ĐẼN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH vụ THẺ TẠI NGAN HÀNG Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319 ..............................................ILOI CAM ON.........................................................................................................11LÒI Mở ĐÀU...-................................... Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại NHTMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông đô khóa luận tốt nghiệp 319 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG khoẤngân HàngKHOA LUAN TOT NGHIỆPĐỀ TÀI:NGHIÊN Cứu các nhân to tác động ĐẼN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH vụ THẺ TẠI NGAN HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook