TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG NÒNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONG THÔN THÀNH PHÕ ĐÀ NÀNGChuyên ngành: Kinh tê Tài chính, Ngân hàngLUẬN VĂN THẠC sì KINH TẼNgười hướng dân khoa học: TS Hoàng Huy HàHà Nội - 2012LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các sô liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực v TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG à chưa lừng được ai công bô trong bất kỳ công trình nào khác.Người cam đoanPhạm Thị Minh HuệMỤC LỤCLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁCTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
BẢNGDANH MỤC BIẼU ĐỒ, HÌNH VẼMỞ ĐẦU........................................................ .1CHƯƠNG 1 NHƯNG VÃN ĐỀ Cơ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂMNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 1.1.1Khái niệm Ngân hàng (hương mại:....................................51.1.2Chức năng của ngân hàng thương mại ( NHTM).........................61.1.3Sản phẩm dịch vụ cùa Ngân hàng thương mại..........................71.1.3.1.Khái niêm sán phàm dich vu NHTM.Ị...............................71.1.3.2. TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Các hoai đông liên quan trực tiếp đến sán phàm, dich vu củaNHTM......................................................... 71.2KHÁCH HÀNG VÀTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
SƯ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG...........................91.2.1.Khái niệm khách hàng của ngân hàng...............................101.2.2.Phân loại khách hNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHINHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NONGTHÔN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG giao dich...................................101.2.2.3. Căn cứ vào giá trị tiêm nàng....................................11NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOHỌC VIỆN NGÂN HÀNGPHẠM THỊ MINH HUỆTĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGọi ngay
Chat zalo
Facebook