PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN ẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỠ PHÀN ĐÀU Tư VÀ PHÁT TRIẾN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒNLUẬN VÀN THẠC sỉ KINH TẼTP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2020NGUYÊN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIẾN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỖ PHÀN ĐÀU Tư VÀ •PHÁT TRIẾN VIỆT NAM - CHI NHÁNHĐÔNG SÀI GÒNLUẬN VĂN THẠC sì KINH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN TẼChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàngMã sõ: 8 34 02 01Người hướng dẵn khoa học: PGS., TS. HOÀNG THỊ THANH HĂNGTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2020HiTÓM TẤT1.TiPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
êu đêPhái triẽn dịch vụ ngân hùng điện lử tại Ngân hàng Thương mại cõ phần Đầu tư và Phát triền Việt Nam - Chi nhánh Dông Sài Gòn.2.Tóm tắtPhát triên BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN àn có nhiêu tiêm năng phát niên dịch vụ NĨIDT do tập trung nhiêu khu công nghiệp, nhà máy, khu đông dân cư và nhiêu nường đại học lớn, đông thời có nhiêu ngân hàng trên dịa bàn cùng cạnh tranh thị phần NHDT. Do dó, người nghiên cứu chọn đê tài: “Phát niêìi dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thư PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN ơng mại cô phân Dầu lu’ và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Dông Sãi Gòn” dế nghiên cứu, đánh giá thực trạng nhấm hoàn thiện, đây mạnh hơn nữa công tácPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
phát triẽn dịch vụ NHD1 cúa B1DV Dông Sìũ Gòn.Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chinh: phượng pháp kháo sát (kháo sát 130 khách hàng) de đánh gBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN lài cùng nhu* tống kết thực tiên phát triền dịch vụ NĨĨDT.Luận vãn đà đưa ra các bài học vê phát niẽn dịch vụ NĨĨDT tại các NĨĨTM tù’ dó de xuâì các bài học kinh nghiệm cho B1DV trong phéìt triền dịch vụ NHĐT. Ngoài ra, luận vãn cũng đà chì ra các tồn tại và nguyên nhân cùa tôn tại trong phát triến PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN dịch vụ NHĐT tại B1DV Dông Sài Gòn, trong dó có việc phãi xây dựng chính sách sán phãm tống thế cho các khách hàng doanh nghiệp và cân dơn giãn các tPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
hú tục trong sử dụng dịch vụ NHDT.Luận vãn trên cơ sờ đánh giá thực trạng phát triẽn dịch vụ NHDT tại BIDV Đông Sài Gòn để đề xuất các giái pháp quan BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN a các kênh mới như thương mại điện tử,mạng xà hội; đẩy mạnh các sàn phẩm mới như dịch vụ lài trọ’ thương mại điện tử trên nén blockchain đế đa dạng sản phãm, tăng thu phí...3.Từ khóa: Thương mại điện tù’; bán buôn; sán phẩm tông thẽ; lãng thu phí; blockchain; da dạng hỏa sân phấm.ABSTRACT1.TitleDeve PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN loping e-banking services al Joint Slock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam - East Saigon Branch.2.AbstractDevelopment of e-banPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
king services is becoming an inevitable development trend of all commercial banks in the world, including Vietnam. BIDV - East Saigon Branch is locateBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN areas and many famous universities. There are various banks competing for e-banking market share in the surrounding area. Therefore, the researcher chooses the topic: ’’Developing e-banking services at Joint Stock Commercial Bank for investment and Development of Vietnam - East Saigon Branch." to s PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN tudy and evaluate the situation in order to complete improve and further promote the development of e-banking services of BIDV Fast Saigon Blanch.ThePHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
thesis uses the main research method: survey method (surveying 150 customers) to assess the satisfaction level of e-banking service of BIDV East SaigoBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN actice of developing e-banking sendees.The thesis has given lessons about the development of e-banking services at commercial banks and then proposed lessons for BĨDV in developing e-banking services. In addition, the thesis also pointed out the shortcomings and causes of existence in the developmen PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN t of e-banking services at BĨDV Fast Saigon Branch, including the need to develop a general product policy for corporate customers and simplify the prPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN
ocedures in using e-banking services.The thesis fundamentally assesses the development of e-banking services at BIDV East Saigon Branch to propose impBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINHNGUYỄN THỊ HỒNG HẠNHPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook