Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUÓC TÉ - MARKETINGìBÀI NGHIÊN CỨUCÁC NHÂN TÓ ANH HƯỚNG ĐÉN sự HÀI LÓNG C Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank CỨA KHÁCH HẢNG KHI SỬ DỤNG ỦNG DỤNG VCB DIGIBANK CỦA NGÂN HẢNG THƯƠNG MẠI CỎ PHAN NGOẠI THƯƠNG \TỆT NAMNHÓM SINH VIÊN THựC HIỆN:Nguyền Ngọc Hoài Thương Nguyền Ngọc Cát Thuyên Nguyen Nhật Linh Hồ Thi Ngoe Trân Trần Diễm QuỳnhTrinh Thi Mini) TrâmGIẢNG VIÊN HƯỞNG DÂN:TS. NGl YỀN THANH MINHTP.HCM. Tháng Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank 05-2021UEHuEHuEH s. uEH &UEH E..LÒI CAM ĐOANNhóm tác giã xin cam đoan bãi nghiên cứu: “Cóc nhân tôô a lì h irảg đêôn sự hài lòng c à khách hàng đỏôiCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank
với ứng dụng VCB Digibank của Ngán hàng thương mai cổ phân Vietcombank" lã do nhỏm tự thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn vã không sao chép Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUÓC TÉ - MARKETINGìBÀI NGHIÊN CỨUCÁC NHÂN TÓ ANH HƯỚNG ĐÉN sự HÀI LÓNG C Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank Nhỏm tác giã xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này!Nhóm tác glà Nguyễn Ngọc Hoài Thương Nguyền Ngoe Cát Thuyên Nguyễn Nhật Linh Hồ Thị Ngoe Tràn Tràn Diem Quỳnh Trịnh Thị Minh Trâm Lớp Nghiên cứu Marketing - Khóa 45 - Trưởng Đại Học Kinh té Tp. Hồ Chi MniliLỜI CẤM ƠNĐẽ hoãn thành bài ng Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank hiên cửu này. nhỏm tãc giã xin đtrợc gửi lời câm ơn chân thành đến thầy Nguyền Thanh Minh - Khoa Kinh doanh quốc tề - Marketing - Trường Đại học KinhCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank
tế Thành phố Hồ Chi Minh đà truyền đạt nlnhig kiến thúc cụ thế. bỏ ích. cung cấp nhimg tài liệu cần thiết cùng với nhùng nhận xét giủp nhóm tác giã hoBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUÓC TÉ - MARKETINGìBÀI NGHIÊN CỨUCÁC NHÂN TÓ ANH HƯỚNG ĐÉN sự HÀI LÓNG C Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank úc ban thán còn hạn chế. bài nghiên cứu này chắc chắn không thề tránh khỏi nhùng sai sót. kính mong nhận đtrợc nhùng ỷ kiến đóng góp xây dụng của Quỷ thầy có và các bạn.Tràn trọngNhóm tác giãDANH M ỌCÁC T ÌIÊÊT TÁÊTSTTKí hiệu chữ viêêt tăêtCh iìiêêtdââyđủ1TMCPTh ươi? m ậc ipháân2NHTMCPNgân hàng tìnx Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng ứng dụng vcb digibank &ng mạt cồ phâân3DUĐáp ứng4CTcảm thông5CPChi phí6TCTin cậy7GDGiao diện8HLHài lòng9UDúh.ợ dụng10KHKhách hàngBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUÓC TÉ - MARKETINGìBÀI NGHIÊN CỨUCÁC NHÂN TÓ ANH HƯỚNG ĐÉN sự HÀI LÓNG CBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ CHÍ MINHKHOA KINH DOANH QUÓC TÉ - MARKETINGìBÀI NGHIÊN CỨUCÁC NHÂN TÓ ANH HƯỚNG ĐÉN sự HÀI LÓNG CGọi ngay
Chat zalo
Facebook