HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHrSFj DAI HỌCI^IduytAnKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:“HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CTY TNHH T HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH THƯƠNG MẠI - DỊCH vụ - QUẢNG CÁO TÂN LÊ VINH”GVHD : Th.s Phạm Thị Quỳnh LệSVTH : Trăn Tiến ĐạtLớp : K24QTDMSSV : 24202800212Đà Nắng, tháng 3 năm 2022LỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan:1.Những nội dung trong bài báo cáo này do em thực hiện dưới sự hướng dần của cô Phạm Thị Quj-nh Lệ - GVHD2.Em xin cam đoan HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH sõ liệu và kết quà nghiên cứu trong luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH THƯƠNG MẠI -DỊCH VỤ - QUÀNG CÁO TẢNHOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
LÊ VINH" là trung thực và không có bãt kỳ sự sao chép hay sứ dụng đẽ bảo vệ một học vị nào. Tãt cả những sự giúp đờ cho việc xây dựng cơ sờ lý luận chTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHrSFj DAI HỌCI^IduytAnKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:“HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CTY TNHH T HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH CÀM ƠNBôn năm trôi qua, mới ngày nào còn là cậu sinh viên năm nhãt ngây ngô bước chân vào giảng đường đại học với bao bờ ngờ, lo lâng đù điều thì bây giờ em đà là một sinh viên năm cuối đứng đây đê hoàn thành khóa luận tôt nghiệp. Đẽ hoàn (hành được bài làm như hôm nay, ngoài những nõ lực, cố gẵng HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH của bàn thaan thì em không thê quên được nhừng người đà giúp đờ em suốt quá trình vừa qua. Em xin gùi nhừng lời càm ơn chân (hành nhất cùa mình đến mọHOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
i người.Đâu tiên, em muôn gửi lời cảm ơn sâu sắc đẽn nhũng thây cô của trường Đại Học Duy Tân đã giáng dạy truyền đạt cho em nhũng kiến thức trong suốTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHrSFj DAI HỌCI^IduytAnKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:“HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CTY TNHH T HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH trực tiẽp giúp đờ hướng dàn em hoàn thành bài luận vãn này. Cảm on cô đà tận tình chỉ dạy, truyền đạt, góp ý cho em không chì nhưng kiến thức chuyên môn mà đó còn là kinh nghiệm trong công việc sau nàyBên cạnh đó, đẽ hoàn thành khóa luận trọn vẹn em dành lời càm ơn đến bà Trịnh Thị Trúc Ly - Giám đ HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH õc công ty TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH vụ -QUÀNG CÁO TÂN LÊ VINH đã tạo điều kiện cho em được thực tập, tích lữy kinh nghiệm ở công ty. Cảm ơn nhùng anh chHOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
ị trong công ty đã hô trợ và giúp đờ em trong suốt quá trình thực tập.Cuối cùng, em xin dành lời cảm ơn đến nhũng cô, chú, anh, chị nhũng người hy sinTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHrSFj DAI HỌCI^IduytAnKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:“HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CTY TNHH T HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH dành nhũng lời càm ơn đến gia đình, bạn bè đà giúp đờ, góp ý đẽ em hoàn thành đê tài này.Với nhũng kinh nghiệm và kiến thức còn hạn chế, bài luận văn sê còn nhiều thiẽu sót. Em mong sè nhận được nhùng sự góp ý, chi dạy của thây cô đê bô sung hoàn thiện hơn bài luận văn này.Xin trân trọng càm ơn!MỤC HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH LỤCLỜI CAM ĐOAN LỜI CÂM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẤT DANH MỤC BĂNG DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜIMỜĐĂU..............................................................HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH
......1CHƯƠNG I: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRI MARKETING...............................................31.1.Khái niệm,TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHrSFj DAI HỌCI^IduytAnKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:“HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CTY TNHH T HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH ệm nhu cầu cùa khách hàng.................................. 4l.ỉ.3.Phán loại khách hàng.............................................. 41.1.4Tàm guan trọng cùa khách hàng....................................... 51.2.Khái niệm, mục đích, vai trò của chain sóc khách hàng:.................5 HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CTY TNHH THƯƠNG mại – DỊCH vụ QUẢNG cáo tân lê VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHrSFj DAI HỌCI^IduytAnKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài:“HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CTY TNHH TGọi ngay
Chat zalo
Facebook