(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 134 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

ĐẠI HỌC Ql ÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉLÊ TỪNG LÂMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚCLƯẶN VÃN THẠ

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc ẠC sỉ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNGHà Nội - 2020DẠI HỌC ỌUÓC GIA HÀ NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỀI.Ê rìNG LÂMCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠ

I NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚCC huyên ngành: Tài Chinh - Ngân hàngVI ã số: 60 34 02 01LUẠN VÃN THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGÂN HÀN (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

G CHƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỞNG ƯNG DỤNGGIÁNG VIÊN HƯỞNG DẤN: PGS.TS.NGUYẺN VÃN IIIẸUHà Nội - 2020LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài “Chất lượng dịch vụ tạ

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

i Ngán hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Phúc" là công trinh nghiên cửu độc lập cùa tôi. dưới sư hướng dẫn cua PGS.TS Nguyền Vãn Hiệu.Cá

ĐẠI HỌC Ql ÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉLÊ TỪNG LÂMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚCLƯẶN VÃN THẠ

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc rình nghiên cửu khoa học của tòi. Kêt quà nghiên cửu trong luận văn này chưa từng được công bố tại các công trình, đe tài nghiên cứu khác.Tác giả luận

vãnLê Tùng LâmLỜI CẤM ƠNTôi xin chân thành gứi lời cam ơn tới các thầy, cô giang viên trường Đại học Kinh lể - Dại học Quốc gia Hà Nội đà lận linh hư (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

ớng đản, giáng dạy trong suối quá trinh tôi học tập. nghiên cửu tại trường.Đặc biệt tôi xin chân thánh cam on PGS.TS. Nguyễn Văn Hiệu dà tận tinh hướn

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

g dần. với những góp ý quỷ báu. vã giúp dờ tôi thực hiện luận văn này.rồi xin chân thành câm

ĐẠI HỌC Ql ÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉLÊ TỪNG LÂMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚCLƯẶN VÃN THẠ

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc ÁT..........................................iDANH MỤC CÁC BẢNG................................................iiDANH MỤC CÁC HÌNH.....................

...........................ivDANH MỤC BIÉƯĐỎ...................................................VPHÀN MỞ ĐẢƯ........................................... (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

............1CHƯƠNG 1. CƠ SỚ LÝ LUẬN VẺ CHÁT LƯỢNG DICH vụ TẠI CÁC NGÂNHẢNG THƯƠNG MẠI...................................................41.1.Tông qua

(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc

n tinh hình nghiên cứu...............................41.1.1.Các nghiên cứu hên quan đen chat lượng dịch vụ cua các ngân hàngthương mại................

ĐẠI HỌC Ql ÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉLÊ TỪNG LÂMCHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚCLƯẶN VÃN THẠ