(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9
(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9
pIIsza HUTECHbộ giáo dục yÀ đào tạo—q■ I.WH TRirỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP.HCMĐại học Crâg nghệ TpíCM KHOA KÉ TOAN-TAI^CHiNH-NGAN HANGKHÓA LUẬN TÓT NGHI (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 IỆPDẺ TÀI: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁC II HÀNG DÓI VỚI DỊCH vụ CHO VAY TIÊU DỪNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH 9Ngành: Tài chính ngân hàngChuyên ngành: Tài chính ngân hàngGiảng Viên Hướng dẫn: ThS. Phạm Duy LinhSinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Kim ThàoMSSV: 1211190 (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 946Lớp: 12DTNH01TP.HCM 2016i11ífLỜI CAM ĐOANTòi cam đoan đây là để lài nghiên cứu cùa lôi. Nhùng kết quá và số liệu trong khóa luận tốt nghiệp được th(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9
ực hiện tại Ngân hãng TMCP Còng Thương Việt Nam - Chi Nhánh 9 không sao chép bất kỹ' nguồn nào khác. Tòi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường vpIIsza HUTECHbộ giáo dục yÀ đào tạo—q■ I.WH TRirỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP.HCMĐại học Crâg nghệ TpíCM KHOA KÉ TOAN-TAI^CHiNH-NGAN HANGKHÓA LUẬN TÓT NGHI (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 hầy cô giáo trong trường Đại học Còng nghệ TP.HCM nói chung và các thầy cô trong khoa Kế toán -Tài chinh Ngân hàng nói riêng đà tận tình giăng dạy, trang bị cho Em nhũng kiến thức, kinh nghiệm quý báu trong thời gian qua, giúp Em có một nền tàng kiến thức vùng chắc đê hoàn thành KLTN này.Em càm ơn a (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 nh chị nhân viên Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam -Chi Nhánh 9 đà tận tinh giúp đờ em hoàn thành KLTN này.Đặc biệt, Em xin gứi lời câm ơn sâu sẳc đ(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9
ến thầy ThS. Phạm Duy Linh đã tận tinh giúp đờ. trực tiếp chi bão em trong suốt thời gian làm KLTN.Sau cùng, xin gứi lời cám ơn chân thành tới gia đìnpIIsza HUTECHbộ giáo dục yÀ đào tạo—q■ I.WH TRirỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP.HCMĐại học Crâg nghệ TpíCM KHOA KÉ TOAN-TAI^CHiNH-NGAN HANGKHÓA LUẬN TÓT NGHI (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại Ngân hảng TMCP Còng Thương Việt Nam - Chi Nhánh 9”.em đà cố gang rất nhiều trong việc tự nghiên cứu và tìm kiếm tài liệu tham kháo. Song do kiến thức còn hạn chế. trình độ nhận thức vấn đề còn chưa sâu sắc nên đề tãi không (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9 tránh khói nhũng thiếu sót. Kinh mong thầy (cỏ) góp ý bổ sung để KLTN cùa Em được hoàn thiện hơn.Kinh chúc thầy (cỏ), anh chị. bạn bè sức khóe và thàn(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh 9
h công trong công việc.Xin chân thành cám ơn!TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 06 năm 2016Ký tènNguyền Thị Kim TháoiiCỘNG HÓA XẢ HỘI CHÍ NGHlA việt NamĐộcpIIsza HUTECHbộ giáo dục yÀ đào tạo—q■ I.WH TRirỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP.HCMĐại học Crâg nghệ TpíCM KHOA KÉ TOAN-TAI^CHiNH-NGAN HANGKHÓA LUẬN TÓT NGHIpIIsza HUTECHbộ giáo dục yÀ đào tạo—q■ I.WH TRirỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP.HCMĐại học Crâg nghệ TpíCM KHOA KÉ TOAN-TAI^CHiNH-NGAN HANGKHÓA LUẬN TÓT NGHIGọi ngay
Chat zalo
Facebook