(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 96 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

IfflHUTECHĐọi học Côcg nghệ Tp.HCMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÓNG NGHẸ TP. HCMKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐÈ TÀI: ĐÁNH GIÁ sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀN

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh NG ĐÓI VỚI DỊC II VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BÁC Á CHI NHÁNH TRƯỜNG CHINHNgành:QUẢN TRỊ KINH DOANHChuyên ngành: QUÀN ĨRỊ DOANH NGHIỆPGi

ang viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện MSSV: 1054011244:Ths Nguyền Thị Hoàng Yến:Trần Khánh PhượngLớp: 10DQD5TP. Hồ Chí Minh,2014iiLỜI CAM ĐOANTòi xin (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

cam đoan khóa luận "ĐÁNH GIÁ sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẤC Ấ CHI NHÁNH TRƯỜNG CHINH” lả kết q

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

uà cùa quá trinh học tập. nghiên cứu khoa học độc Lập và nghiêm túc. Các số liệu trong khóa luận được thu thập lừ thực tế có nguồn gốc rò ràng, được x

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh a nhà trường, còng ty. gia đinh và bạn bè. Trong suốt khoảng thời gian làm khóa luận, lòi đà nhận được rất nhiều lời động viên, chia sẽ. chi bâo từ cá

c thầy cô trong khoa Quán trị kinh doanh, giám đốc và các anh chị nhân viên Irong công ty...Nhân đây, tòi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến :•Các quý (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

thầy cô trong khoa Quàn trị kinh doanh trường Đại học Còng nghệ Tp. Hồ Chí Minh, đặc biệt là cò giáo Thạc sĩ Nguyền Thị Hoàng Yến, là người đà trực ti

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

ếp tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành khóa luận này.•Ổng Thái Đình Nhiều -giám đốc Ngân hãng TMCP Bấc Á chi nhánh Trường Chinh cùng các anh chị trong n

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh i đã tạo điều kiện không nhó đê tòi hoàn thành khóa luận này.Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất và chúc mọi người luôn thành còng và hạ

nh phúc trong cuộc sống.Tôi xin chân thành cảm ơn!Tp. Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2014Tác giã:Trần Khánh PhượngCỘNG HÒA XẢ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

- Tự do - Hạnh phúcNHẬN XÉT THỰC TẬPHọ và tên sinh viên :....................................................MSSV:...................................

(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp bắc á chi nhánh trường chinh

............................