(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart
(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart
Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMVỞ BÁ TUẤNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart H vụ BÁN LẺ TẠI HỆ THONG SIÊU THỊ VINMARTLUẬN VÃN THẠC sĩChuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102TP. HÔ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2016Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC CÒNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityvỏ BÁ TUÁNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÔ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CH (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart ÁT LƯỢNG DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI HỆ THỔNG SIÊU THỊ VINMARTLUẬN VĂN THẠC sĩChuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102CÁN BỌ HƯỞNG DÁN KHOA HỌC(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart
: PGS.TS NGUYỀN THUẤNTP. HÚ CHÍ MINH, tháng 01 năin 2016https://khothu vien .comiLỜI CAM DOANlôi xin cam đoan dây là công trình nghiên cứu cùa riêng tBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMVỞ BÁ TUẤNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart iúp đờ cho việc thực hiện ĩ.uận văn này đà được cám on và các thông tin inch dẫn trong Luận vàn đà được chi rò nguôn góc.ĩĩọc viên thực hiện Luận vănị Ký vồ ghi rõ họ lên)LỜI CAM ƠNLuận vãn được thực hiện trên nhùng kiến thức thực tế học tập từ giáng viên, kết hợp với những kiến thức thực tế công vi (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart ệc, và nhờ sư hướng dần tận tình cùa giáo viên.Tôi xin gửi lời câm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyền Thuấn, đã có những hướng đẫn và gợi ý đê tôi hoàn t(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart
hành luận văn này.Tôi xin câm ơn tất cà thầy có Đại Học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, càm ơn gia đình đà tạo điều kiên tốt cho tôi được hoc tập. ngBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMVỞ BÁ TUẤNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart n thanh cảm ơn ỉVò Bá TuấnỉiỉTÓM TÁTLuận vãn trình bày nghiên cứu về sự hài lòng cùa khách hàng sữ (lụng dịch vu mua sam tại hệ thống siêu thị Vinmart thông qua việc kháo sát 25 ỉ khách hãng băng bâng câu hói phóng vấn.Khảo sát dựa trên 37 biến quan sát thuộc 6 nhóm nhân tố chất lượng dịch vụ bao gồ (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại vinmart m: tin cậy, đáp ứng. năng lực phục vụ. phương tiện hữu hình, đồng câm. phù họp giá cả và 4 biên quan sát thuộc nhóm yếu tố sự hài lòng khách hàng.Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMVỞ BÁ TUẤNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCHBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMVỞ BÁ TUẤNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCHGọi ngay
Chat zalo
Facebook