LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk
LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNNGÔ THỊ NAM HƯƠNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CỒNG LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk G THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐĂK LĂKLUẬN VĂN THẠC sĩ QUÁN TRỊ KINH DOANHĐÀ NẴNG - NĂM 2020https://khothu vien .comBỘ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNNGÔ THỊ NAM HƯƠNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CÚA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐĂK LĂ LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk KChuyên ngành : Quàn trị kinh doanhMã số :834.03.01LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: PGS. TS. PHAN THANH HÁIĐÀ NẲNG - NÀMLUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk
2020LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn Thạc sỷ quản trị kinh doanh “Nghiên cứu Sự hài lòng cùa khách hàng đòi với chát lượng dịch vụ tại Ngân hàng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNNGÔ THỊ NAM HƯƠNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CỒNG LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk tin, số liệu và tài liệu mà tác già sử dụng trong luận văn là trung thực, có nguồn gõc rõ ràng và không vi phạm các quy định của pháp luật.Các kết quả nghiên cứu trong luận vãn là trung thực và chưa lừng được công bố trong bất kỳ các ân phẩm, công trình nghiên cứu nào khác.Tác già xin cam đoan những LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk điêu trên là đúng sự thật, nêu sai, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.Tác già luận vãnNgô Thị Nam HươngLỜI CẢM ƠNLuận văn được thực hiện dưới sựLUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk
hướng dân lận tình cùa PGS. TS Phan Thanh Hãi. Xin được trân trọng cảm ơn Thây đà nhiệt tình chi bảo, hướng dần trong suốt quá trình thực hiện luận vBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNNGÔ THỊ NAM HƯƠNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CỒNG LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk mình.Học viên xin cảm ơn các Thây, Cô trong Hội đông đà chia sẽ và đóng góp nhừng ý kiến thiết thực đẽ luận vãn từng bước được hoàn thiện hơn.Học viên xin gửi lời càm 0*11 đến Ban Lãnh đạo NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đăk Lăk, các anh, chị trong Ngân hàng đà nhiệt tình cung cãp thông tin đ LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk ẽ học viên hoàn thành được luận văn này.Trân trọng câm ơn!MỤC LỤCNgỏ Thị Nam Hương.................................................................3-PLUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk
hân tích Anova..............................................................32.1.TÓNG QUAN GIỚI THIẸU VẼ VIETTINBANK - CN ĐĂK LẪK.....................BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNNGÔ THỊ NAM HƯƠNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CỒNG LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk .........272.2.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỌNG KINH DOANH CÙA VIETINBANK ĐẮK LẮK NÃM 2017- 2019..31Bảng 2.3 Cơ cấu nguồn thu dịch vụ của CN năm 2017-2019.......................36 LUẬN văn THÁC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH đăk lăk BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNNGÔ THỊ NAM HƯƠNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CỒNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook