(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 88 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÀ HỘI VIỆT NAMHỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘIĐÓ HƯƠNG LYQUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẢN PHÀN MÈM CITIGOLUẬN VÃN THẠC SỸ QUẢN T

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI - 2022VẸN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỌI VIỆT NAM HỌC MÉN KHOA HỌC' XÃ HỌIĐÓ HƯƠNG LYQUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CÒ PHÀN PHÀN MÈM CI

TIGONgành: Quan trị kinh doanhMã số: 8.34.01.01NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC TS. NGUYỀN BÌNH GIANGHÀ NỌI - 2022Lõi CAM ĐOANrói cam đoan luận vãn này là côn (LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

g (rình nghiên cửu khoa học độc lập cùa lôi dưới sự hướng dần của giáo viên hướng dần khoa học. Các số liệu, két quả dược irinh bây irong luận van là

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

trung ihực, có nguồn gốc rò ràng, till cậy. các ý kiến và dề xuất cứa tác giã chưa dược công bồ trong bất kỳ còng trình nào khác.ĩĩà Nội, ngây tháng n

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÀ HỘI VIỆT NAMHỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘIĐÓ HƯƠNG LYQUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẢN PHÀN MÈM CITIGOLUẬN VÃN THẠC SỸ QUẢN T

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO hiều kiến thức quý báu trong thời gian qua.Tói xin chân thành gửi lời câm ơn sâu sắc tới TS. Nguyền Binh Giang, người hướng đản khoa học cúa luận văn,

đà tận tình hướng dần, quan tàm, giúp đờ và động viên tôi trong suốt quá trinh thực hiện luận văn này, sự hồ trợ quý báu cùa thầy đà giúp tôi phát tr (LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

iền ý tường và hoàn chinh luận văn.Tói xin trân trọng câm ơn Ban lành đạo. cùng các anh chị em đồng nghiệp trong Còng Ty cổ phần Phần mềm Citigo Việt

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

Nam đà nhiệt tinh giúp đờ tôi trong quá trinh thu thập thông tin cũng như cung cấp các số liệu có liên quan đến để tài nghiên cứu, đã hồ trợ và tạo đi

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÀ HỘI VIỆT NAMHỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘIĐÓ HƯƠNG LYQUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẢN PHÀN MÈM CITIGOLUẬN VÃN THẠC SỸ QUẢN T

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO ong luận văn này khó tránh khôi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng ỷ kiến của Quý Thầy Cô, bạn bè. đồng nghiệp đề tỏi có thề hoãn thiện tốt c

òng trình nghiên cứu cùa mình.Tói xin chân thành câm ơn!Hà Nội. ngày tháng nămTác giá luận vănĐồ Hương Ly11MỤC LỤCMỜ ĐẤU.............................. (LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

.............................1Chương 1 Cơ SỜ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC CHẢM SÓC KHÁCH HÀNG .51.1. Các khái niệm cơ bán về khách hàng........................

(LUẬN văn THẠC sĩ) QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN PHẦN mềm CITIGO

........51.2.Tồng quan về hoạt động chăm sóc khách hàng................71.3. Các nhân tố ànli hường đến hoạt động châm sóc khách hàng..........11

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÀ HỘI VIỆT NAMHỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘIĐÓ HƯƠNG LYQUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẢN PHÀN MÈM CITIGOLUẬN VÃN THẠC SỸ QUẢN T