Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 115 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA HỆ THÕNG THÔNG TIN QUẢN LÝKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG KHO DỪ LIỆU CÀI THIỆN CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO QUÁ TRÌNH xử LÝ PHIẾU YÊU CẦU T

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp TẠI TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỔNG CÔNG TY ĐIỆN Lực MIỀN BẲCLÊ THỊ THƯ TRANGNgười hướng dần: Ngô Thùy LinhHÀ NỘI, NĂM 2020Khóa luận tốt nghiệpLỜI

CẢM ƠNLời dầu liên, em xin gửi lời cam ưn dên giàng viên hướng dân Ihs. Ngô Thùy Linh. Cô lã người đà nhiệt tinh hướng dần cm thực hiện khỏa luận tốt Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

nghiệp. Em cùng xin gửi lời cám ơn sâu sac tới thây cô Học Viện Ngân Hàng và quý thầy cô khoa Hệ thống thông tin Quán lý đà dạy dò. truycn đạt nhưng k

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

icn thức quý báu cho cm trong SUÔI bôn năm học lập và rèn luyện lại trường.Bên cạnh dó em cũng xin chân thành càm ơn ban lãnh dạo, các anh, chị Irong

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA HỆ THÕNG THÔNG TIN QUẢN LÝKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG KHO DỪ LIỆU CÀI THIỆN CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO QUÁ TRÌNH xử LÝ PHIẾU YÊU CẦU T

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp tích lũy thêm những kiến thức cần thiết và hiếu được nhưng yêu cầu càn thiết cho công việc cúa mình.Với thời gian làm việc lại công ty có hạn nên khóa

luận cùa em không thê tránh khói nhừng thiếu sót. Em rất mong nhận được nhừng ý kiến đóng góp. phô bình cũa quý thăy cô nhăm nâng cao hơn võn kiến th Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

ức cùng như cài thiện những điếm còn chưa tốt của bân thân. Dó sè là hành trang quý giá đế cm có thổ hoàn thiện mình trên con đường học tập và làm việ

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

c sau này.Em xin trân trọng càm ơn!Lè Thị Thu TrangỉKhóa luận tốt nghiệpLỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan kết quà đạt được trong báo cáo là sàn phãm nghiên

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA HỆ THÕNG THÔNG TIN QUẢN LÝKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG KHO DỪ LIỆU CÀI THIỆN CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO QUÁ TRÌNH xử LÝ PHIẾU YÊU CẦU T

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp tài liệu. Tất cà các tài liệu tham khảo đều có xuất xứ rõ ràng.Em xin chịu trách nhiệm và chịu mọi hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan c

ùa minh.SINH VIÊN THỰC HIỆNLê Thị Thu TrangiiKhóa luận tốt nghiệpNHẬN XÉT(Của giàng viên hướng dân)vê các mặt: Mục đích đề tài: Tính thời sự và ứng dụ Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

ng cùa đề tài. Bõ cục và hình thứctrình bày đề tài: Ket quà thực hiện đẽ tài: Ý thức, thái độ cùa sinh viên trong quá trình thựchiện đê tài.Hà nội, ng

Xây dựng kho dữ liệu cải thiện chất lượng báo cáo quá trình xử lý phiếu yêu cầu tại trung tâm chăm sóc khách hàng tổng công ty điện lực miền bắc,khoá luận tốt nghiệp

ày tháng 06 năm 2020Giàng viên hướng đẫnLê Thị Thu Trangiii

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA HỆ THÕNG THÔNG TIN QUẢN LÝKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG KHO DỪ LIỆU CÀI THIỆN CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO QUÁ TRÌNH xử LÝ PHIẾU YÊU CẦU T