Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHAT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆ Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam ỆT NAMLUẬN ÁN TIẾN Sĩ KINH TẾHÀ NỘI - 2016Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊN 99V7CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỮNG MẠI VIỆT NAMCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỚ: 62340201LUÂN ÁN TIẾN Sĩ KINH TẾNgười hướng dẫn khoa hoc Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam : PGS.TS. PHAN THỊ THU HÀHÀ NỘI - 201«iLÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bán luận án này lù công (rình nghiên cứu độc lập cua riêng lôi. Các số liệu và (ríChất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
ch (lần (rong luận Ún có nguồn gốc rỗ ràng và (rung (hực.NGHIÊN cửu SINHPHẠM THỊ BÍCH DUYÊNiiMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOAN.........................BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHAT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆ Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam ...................VDANH MỤC HÌNH VÊ, Sơ ĐÒ...........................................viiLỜI Mở ĐẤU..........................................................1Chuông 1 Cơ Sờ LÝ THUYẾT VẾ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THÈ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI........................................71.1.Dịch vụ thè Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam ghi nợ tại ngân hàng thương mại...................71.1.1.Khái niệm ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng........71.1.2.Dịch vụ thẻ ghi nợ........Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
.................................91.2.Tống quan lý thuyết chất lượng (lịch vụ......................151.2.1.Khái niệm chất lượng dịch vụ...............BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHAT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÃN---------------PHẠM THỊ BÍCH DUYÊNCHAT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯỜNG MẠI VIỆGọi ngay
Chat zalo
Facebook