Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
Mờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử đó vần tôn tại không ít khó khăn do cạnh nanh giừa các đối thú trong kinh doanh. Việc lìm ra cơ hội và cách thức kinh doanh mới là một bước tiên quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng và tăng hiệu quá thành công. Trong thòi đại công nghệ phát niên nhu’ hiện nay thi kinh doanh kêt hợp Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử với công nghệ là điêu tất yêu. vã hình thức mua sam nực tuyến ra đời giúp tăng hiệu quá cúa doanh nghiệp và trớ nen ưa chuộng với tất cá mọi người, đặGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
c biệt là sinh viên.I linh thức kinh doanh nực tuyên giúp mang lại hiệu quá vượt trội đông thời khác phục được nhiêu khuyết diem so với kinh doanh truMờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử h hơn nong nhừng năm gần đây.Theo thống kê của trung tâm Internet tại Việt Nam. sỗ người dùng tăng từ 3 triệu(2002) đến khoáng 60 triệu người (tháng 7/2018). Trong bôi cành tình hình dịch Covid-19, người dân cả nước hạn chế tiếp xúc trực tiếp bên ngoài thì xu hướng mua hàng trực tuyên là một điều tấ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử t yếu, vì thế việc mua sâm này càng tiếp cận gân hơn với người dân. Một trong những nền tàng mua sâm trực tuyến phô biên nhẵt hiện nay ờ Việt Nam là SGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
hopee. Hà Nội và Thành phô Hồ Chí Minh tiẽp lục là hai thành phõ dẵn dâu xu hướng mua sâm trực tuyên với sô lượng dơn đặt hàng nhiêu nhất trên các tánMờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử ĐIỆN TỬ CỦA CONG TY INNISFREE” thông qua việc thiẽl lập bâng hói và chọn máu dê giúp các doanh nghiệp hiếu rò dưực nhừng yẽu LÕ nào lác dộng dẽn việc mua sâm cùa sinh viên lừ dó có giài pháp trong hướng di cùa doanh nghiệp dẽ nâm vừng lâm lý của khách hàng.1.2Mục tiêu nghiên cứuI.Mục liêu chungXác Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử định các yếu tổ ánh hướng đến hành vi mua sắm trực tuyến nen các trang TMDT và mức độ ánh hưởng cúa việc mua sám trực tuyến nên các uang TMDT đến đờiGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
sổng cúa con người2.Mục tiêu cụ thê-Khảo sát tình trạng mua sám trực tuyến trên các trang TMĐT cùa mọi người.-Xác định các nhân tố ành hường đến việc Mờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử yêu tô nào ảnh hưởng tới việc mọi người lựa chọn mua sâm trực tuyên trên trang TMĐT?Mức độ ảnh hưởng của các nhân lõ này tới sự hài lòng của mọi người khi mua sắm trực tuyên là như thê nào?Những giãi pháp đưa ra đẽ nâng cao chãt lượng dịch vụ hiệu quà sừ dụng cùa các trang TMĐT cùng như sự hài lòng Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử đối với khách hàng?1.4Đói tượng và phạm vi nghiên cứu1.Đõi tượng nghiên cứu : các nhân tố ành hường đến hành vi mua sầm trực tuyến trên trang TMĐT củGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
a mọi người.2.Phạm vi nghiên cứu-Về không gian: Việt Nam-Về thời gian: nghiên cứu thực hiện trong 5 tháng (3/2021 - 7/2021)CHƯƠNG I: cơ SỞ LÝ THUYẾT1.Mờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử iện điện từ. Các sản phẩm đền tù* các doanh nghiệp sè được bán thông qua website trực tuyến hay các trang thương mại điện từ.Theo nghĩa rộng hơn thì giao dịch thương mại điện tù’ là sự mua. bán, trao đôi hàng hóa giừa doanh nghiệp với người tiêu dùng, chính phủ hay các tó chức bâng một phương tiện k Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử ết nối trung gian Internet. Mua bán được thực hiện trên mạng nhưng việc thanh toán và giao hàng có thế thực hiện theo phương pháp truyền thống tùy theGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
o sự lựa chọn cùa khách hàng. Đây là một quá trình đâ, đang và sè phát triển mạnh mẽ hơn, vậy nên bất cứ doanh nghiệp nào cùng không thế bỏ qua.1.1.2HMờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử heo định nghía trên, chúng ta cân xét người tiêu dùng ờ 2 hành vi: hành vi mua và hành vi sử dụng. Thứ nhất, ờ vị trí là người mua, người tiêu dùng quan tâm đến các yẽu tõ như: mầu mà. phương thức mua, giá cà, giới hạn ngân sách. Thứ hai, ờ vị trí là người sử dụng liêu dùng họ lại quan tâm đến các y Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử ếu tố như: chất lượng sán phẩm, cách sữ dụng tôi ưu. Chi khi hiếu rò được khái niệm trẽn mới giúp nhà sàn xuất hiếu được khách hàng thực sự của minh lGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
à ai, họ đang có nhu câu như thế nào đế có thê đáp úìig được nhu câu đó.Hành vi người tiêu dùng chính là “Sự tác động qua lại gitìa các yếu tố kích thMờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đ Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử nh vi mua sầm trực tuyênTheo kẽt quả nghiên cứu vê tiêu chí ưu tiên từ 195 người tiêu dùng trên địa bàn tinh An Giang cho thấy, có 4 yêu tổ được người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn hàng đâu khi thực hiện hành vi mua sâm trực tuyến đó là: Chat lượng/sàn phãm dịch vụ (chiếm 89,6% người tiêu dùng lựa chọn Giải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử với sõ ý kiến chọn là 173/752); giá cả của sàn phẩm/dịch vụ(chiêm 87%, 168/752 ý kiên); uy tín của người bán/website (chiêm 68.9%, 133/752 ý kiến) vàGiải pháp nâng cao sử dụng kênh thương mại điện tử
thương hiệu cùa sàn phãm/dịch vụ (chiếm 56,0%, chiếm 108'752 ý kiến)Hình 1: Các tiêu chí mà người tiêu dùng líu tiên quan tâm khi mua sám trực tuyếnNMờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đMờ ĐĂU1.1Tính cãp thiết của nghiên cứuTrong thời buõi kinh tê thị trường, các doanh nghiệp có thế ùm thay nhiều co' hội dê phát tricn nhưng ben cạnh đGọi ngay
Chat zalo
Facebook