Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 62 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

7)ợt7i{if t/ừft /tỉ/t 77'ttt '///ttưtt/ĩ/tníí /tiậtt //>/ rtt//tt’ệpCHƯƠNG IITHỰC TRẠNG HỆ THÓNG TÀI LIỆU NGHIỆP vụ LẺ TÂN TẠI KHÁC II SẠN VIỆT-TRUNG2

Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung 2.1Giới thiệu chung về khách sạn Việt- Trung.2.1.1Quá trình hình thành và phút triển2.1.2Nguồn lực cúa khách sạn Việt - tiling2.1.2.1Cơ sở vật chat kỳ

thuật2.1.2.2Nguồn lực cũa khách sạn Việt - Tiling2.1.3 Ket quả hoạt dộng kinh doanh cùa khách sạn Việt - Tiling2.2Thực trạng hệ thong tài liệu nghiệp Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

vụ lề tân tại khách sạn Việt-Trung2.2.1Những quy định cũa khách sạn Việt Trung.2.2.2Quy Irinh nghiệp vụ.2.2.3Hướng dan công vice, bicu mầu, hồ sư.2.3

Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

Một so ton tại và nguyên nhân chù yen cùa hệ thong tài liệu nghiệp vụ lễ tân tụi khách sạn Việt - Trung2.3.1Một so ton tại.2.3.2Nguyên nhân chủ yếu.CH

7)ợt7i{if t/ừft /tỉ/t 77'ttt '///ttưtt/ĩ/tníí /tiậtt //>/ rtt//tt’ệpCHƯƠNG IITHỰC TRẠNG HỆ THÓNG TÀI LIỆU NGHIỆP vụ LẺ TÂN TẠI KHÁC II SẠN VIỆT-TRUNG2

Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung át triên kinh doanh tại khách sạn Việt - Trung và you can hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 : 20003.1.1Phương hướng phát tri

ền kinh doanh cúa khách sạn Việt - Tiling3.1.2Yêu cầu hoàn thiện hệ thống tài liệu3.2Hoàn thiện hệ thống nghiệp vụ lể tân ISO 9001:2000 của khách sạn Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

Việt - Trung.3.2.1Quy trình dặt phòng3.2.2Quy trình khi truy thu tiền của sử dụng cùa khách3.2.3Quy trình tiễn khách rời khách sạnKÉT LUẬNTÀI LIỆU THA

Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung

M KHAOHai Phòng - 2009///ựttt/ễtt //tị ///tt/1Ẩỉtífiỉ <7WíW/'ứợì/tẠf í/íin /íĩp 7//í/ '/J/f/ìftí/T//tf'fí /itậtt //>/ if///tiệpLòi cảm 0Ĩ1Đê hoàn thiệ

7)ợt7i{if t/ừft /tỉ/t 77'ttt '///ttưtt/ĩ/tníí /tiậtt //>/ rtt//tt’ệpCHƯƠNG IITHỰC TRẠNG HỆ THÓNG TÀI LIỆU NGHIỆP vụ LẺ TÂN TẠI KHÁC II SẠN VIỆT-TRUNG2

Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001 2000 tại khách sạn việt trung dã tận tinh giúp đờ chi bảo em trong việc chọn đè lài .Cling càp tài liệu và hướng dan em trong suòt quá trình em làm bài khoá luận này• •*

7)ợt7i{if t/ừft /tỉ/t 77'ttt '///ttưtt/ĩ/tníí /tiậtt //>/ rtt//tt’ệpCHƯƠNG IITHỰC TRẠNG HỆ THÓNG TÀI LIỆU NGHIỆP vụ LẺ TÂN TẠI KHÁC II SẠN VIỆT-TRUNG2